贷款 贷款攻略 新型贷款 大连车险理赔新规,车险理赔不再难
大连车险理赔新规,车险理赔不再难

大连,这个美丽的海边城市,景色宜人,轻工业发达,受世人瞩目,但大连“有车族”的脸上却总是愁眉紧锁,因为大连车险理赔难的问题一直存在,让他们难以舒心,多次奔走在家与保险公司之间,却苦于没有结果,车险理赔的问题得不到圆满解决,这让他们如何舒展愁眉?

大连车险理赔之所以困难,究其原因,不外乎几个方面:或者是车险条款不够完善,或者是保险公司宽进严出,还有可能是协调机制不够健全等。总之,大连车险理赔一度走进了“理赔难”的怪圈。

接到车主的不断投诉,大连相关部门及车险协会对此非常重视,针对大连车险理赔提出了新的执行标准,要求将理赔责任、理赔项目、理赔管理等标准化,并要求赔付及时。

在提出大连车险理赔要求后不久,适逢春节,大连发生了多起因鞭跑崩损车辆造成的损失,有的说是保险公司的责任,有的说不是,大家众说纷纭。为了让车主安心,大连保险行业致力于维护消费者的利益,按照爆炸责任处理,投保车险的车主得到了70%的赔偿。通过这件事,车主们看到了希望,增强了对保险公司的信任。

大连车险理赔还提出了赔付及时的要求,并且明文规定,如果损失金额确定、责任明确、索赔材料齐全的,赔款支付完成要讲求时效。赔付金额少的,规定时日快速理赔,即使10万元以上的,也必须在10个工作日内赔付。

大连车险理赔新规同时要求保险公司告知车主本公司“车险理赔查询系统”的网址或理赔查询电话,供车主自主查询。各保险公司务必对来电、来信、来访咨询投诉的客户车主,要有专人负责接待。遇到简单的情况,3个工作日内必须答复;如果案件重大,有疑难问题者,5个工作日内也一定要给予答复。如果车主与保险公司协商没有结果,还可以向大连市保险行业协会申请协调处理。

大连车险理赔条款得以完善,收到了很好的效果,理赔纠纷日益减少,车主投诉的越来越少,车主对理赔满意度逐渐提升,脸上绽开了笑容。

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