贷款 贷款攻略 新型贷款 “快易免”服务升级推出“简单快赔”项目
“快易免”服务升级推出“简单快赔”项目

近日,中国平安宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级,并从5月1日起在全国范围内正式推广“简单快赔”服务。

“先赔付,再修车”,平安产险“简单快赔”服务承诺:平安家用车,赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,报案当日进平安合作修理厂维修,理赔单证有效齐全,且开户行为工、农、中、建、交、邮政、深发展及招商八大银行,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成,客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限。

在传统的理赔流程中,客户需搜集齐各种资料,并等待修车完毕,修理厂出具发票后,方能进入理赔阶段。在平安的简单快赔流程中,查勘员将创新地首先在现场收集客户理赔资料影像件,紧接着,当案件核损通过并在修理厂确认车辆维修后,保险公司即刻启动赔款支付程序,发票等其他物理单证可由快赔合作修理厂维修后再补交。

据了解,2011年万元以下的纯车损车险案件占平安车险案件总数的90%以上,这就意味着出险客户中大部分将有机会体验“简单快赔”服务。届时,平安产险通过创新的服务模式缩短客户理赔全流程周期,大幅提前赔款到账时间。对于车辆维修时间较长的案件来讲,甚至很可能实现客户提车之前,赔款就预先到账,彻底颠覆了之前车险需修车结束,资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。

除了“简单快赔”的“快”以外,升级后的“快易免”服务还包括;“易”,平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援。

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