贷款 贷款攻略 新型贷款 平安一次性赔付三责伤者,客户和伤者双方满意
平安一次性赔付三责伤者,客户和伤者双方满意

2012年4月27日上午7时30分,驾驶员张某开车至铜川市耀州区他坡路的时候,与一辆电动车相撞。事故导致电动车上1人受伤严重,腿部多处骨折,经过伤情确认,需要进行二次手术。

驾驶员张某是平安产险的客户,发生意外后,半小时内及时向平安产险报案,接到客户报案后,查勘员郭小奇及时与客户取得联系,迅速向事发现场赶去。经过交警认定,驾驶员张某负主要责任。

“到达事发现场后,我立即和客户一起,将伤者送到医院救治,经过诊断伤者腿部多处骨折,需要进行二次手术。”查勘员郭小奇告诉记者,“了解伤者的情况后,我就约定客户、伤者进行人伤陪同调解服务,在调节过程中一开始双方冲突较大,经过多次协商,最后双方得到了统一。”

据悉,获知客户张某的标的事故以及伤者的情况后,由于是三责伤者严重骨折,需要手术治疗,并需要进行二次手术,因此,平安产险最终决定一次性赔付三责伤者治疗费用。如此一来,伤者治疗问题以及客户索赔时效问题就被解决了。

工作人员告诉记者,最近几年,标的事故造成较重骨折的现象很多,一般都需要手术治疗,并需要进行二次手术,为了提高赔付效率,减轻伤者以及客户的经济压力,公司积极采用一次性赔付三责伤者医疗费用的方案,解决了事故双方的经济负担。

当本次交通事故理赔处理完成后,客户非常满意,并致电到平安产险,明确表达了对查勘员郭小奇的感激,感谢平安产险的帮助。同时,该客户还表示,会介绍越来越多的朋友加入平安产险,享受越来越完美的车险理赔服务。

专家表示,如今的保险市场逐渐规范,各保险公司的服务质量与以前相比都有了非常明显的改善,但是依然存在一些差异,甚至还有一些骗保现象。因此,广大消费者在投保时,务必慎重考虑保险公司的服务质量,提前做好了解总比日后后悔要好得多。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市