贷款 贷款攻略 新型贷款 平安车险理赔服务再升级,贴心“小蜜蜂”与您一路同行
平安车险理赔服务再升级,贴心“小蜜蜂”与您一路同行

现在登录chexian.pingan.com,您可以看到主页的左上方出现了一只非常可爱的小蜜蜂,您可别小瞧了这个小家伙,它现在可是平安“快易免”服务的形象代言人呢!众所周知,蜜蜂在众人心目当中的形象,一向都是“勤劳、忠诚”的,而用小蜜蜂来代表平安车险,实在是再合适不过了。因为平安的工作人员,也正和这些小蜜蜂一样,全心全意地为平安每一位客户提供着优质的服务,他们在为客户服务的路上,风雨兼程,无怨无悔。

今年4月份,平安保险总公司在北京召开了新闻发布会,在发布会上,平安正式宣布全面升级“快易免”服务,用实际行动来为客户提供更加便捷优质的服务,让客户的理赔更加简单方便,让车主不再为车险理赔这个环节感到烦恼。新闻发布会召开后,全国各地区的平安保险分公司都积极响应总部的号召,每一位平安的工作人员都积极地投身到了服务的大军中来。

今年5月份下旬,车主廖先生在开车出行的过程当中,不慎发生一起严重的车祸。廖先生的车在某交叉路口和一辆电动车相撞,导致电动车车主当场身亡。事故发生后,廖先生感到相当地惊慌和恐惧,而受害者家属则更加悲愤,情绪相当激动。平安保险公司的工作人员在接到廖先生的报案后,迅速赶往现场。

在事故理赔的过程当中,由于是人伤案件,因此理赔相对来说更为复杂。受害者家属提出的赔偿要求,已经远远超过了保险合同规定的赔偿。但是平安工作人员并没有因此耽搁理赔,而是积极地从中与三方进行沟通,多次登门拜访受害者家属,以温和的态度和对方进行交流,并最终在三方之间达成了理赔协议,达成协议后,平安迅速对此案进行了赔付。

事后,廖先生特地制作了一面锦旗送到了当地的平安保险分公司,非常感谢平安工作人员“小蜜蜂”一样辛勤的服务,同时他对平安推出的人伤案件省心调解服务表示非常满意,认为该服务为车主解决了很大的麻烦,真正地令车主省了心。

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