贷款 贷款攻略 新型贷款 理赔服务成为哪家车险公司好的重要评判标准
理赔服务成为哪家车险公司好的重要评判标准

汽车本身价值不菲,自己和他人的安全更是关天大事。购车后给爱车投保是每一位车主都要认真对待的大事。现在车险市场上保险公司非常多,选择哪家车险公司好对车主来说往往不是一件轻松的事。

价格自然是众多消费者对哪家车险公司好进行衡量的重要标准。但是现在保监会监管力度较大,市场已经发展成熟,车险费率制度相对规范,因此车险报价也基本相差无几。看哪家车险公司好,从价格上已经没有明显的体现。不过,通过电话和网络投保平安车险倒能有私家车商业险多省15%的优惠。

现在比较哪家车险公司好,更多的要在车险理赔服务和车险理赔时效方面进行对比。

目前,查勘定损不及时,导致理赔速度慢,一直是客户投诉车险服务的焦点问题。车辆出险现场的查勘不力,往往使得事故过程无法准确还原,责任难以明确,为车主的理赔带来了许多不必要的麻烦。因此,保险公司对事故现场查勘的时效性,就成为哪家车险公司好的重要评判标准。

影响车险理赔速度的因素还有很多,平安产险一直在探索和完善车险理赔服务效率测评体系,为提高服务效率、改善理赔服务质量,提供更为科学、严谨依据的同时,也为广大车主选择车险提供更好的服务。近日,平安产险宣布:从5月1日开始,中国平安车险的客户将可以享受“先赔付再修车”的服务。“先赔付再修车”指的是对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安公司在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付,该理念在全国车险理赔流程中属于首创。

平安车险“先赔付再修车”服务聚焦到了从报案到赔付这一衡量车险理赔速度的最关键指标,也是客户体验哪家车险公司好的最高指标。理赔期间,车主可登陆平安网销平台,随时在线查询投保车辆车险保单信息、变更车牌、车辆理赔进度等信息,让车主对自己车险的整个情况都能做到心中有数。

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