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平安“蜜蜂服务标准”,让车主享受优质的服务

平安“蜜蜂服务标准”来啦,一只小蜜蜂,却有3大满足点,让客户享受到更加一流的服务,同时平安车险公司将之前的“快、易、免”再次升级,让车主受到全方位的保障。

在这次的服务升级中,平安车险首次推出了人伤案件省心调节服务,变被动的经济补偿为提前介入的主动服务,首次推出人伤案件贴心在线服务,提供法律建议、医疗理赔咨询,同时升级扩大“上门代收索赔资料”的服务范围,让更多的车主收益。

泰州的李车主对于平安车险的工作态度是十分的赞扬,前段时间李车主去外地出差,在前方转弯的时候与一辆本田轿车发生了碰撞,根据事实是本田轿车的车主因为操作不当而撞上了李车主。见状李车主立马拨打了平安车险的服务电话,很快工作人员就赶赴到了现场,不过本田的车主一口咬定双方都有责任,这就给理赔带来了很大的麻烦。虽然两人都去车管所进行了事故鉴定,但最终还是没有一个双方满意的结果。

平安的工作人员为了双方能够得到圆满的解决,每天是两头跑,本田的车主因为厌烦最后直接不接工作人员的电话,不过看着天气越来越热,最终本田的车主被工作人员的执着精神感动了,最后还向李车主道歉是因为自己的过失才造成了这次的交通事故。很快李先生就收到了保险公司的理赔金额。

从李车主的事件中我们可以了解到,平安工作人员的唯一宗旨就是解决客户的困难,让车主的生活更加的轻松,那么如此优质的服务,车主们又应该如何享受呢?车主们可以直接通过平安车险的服务热线电话95511进行投保,也可以直接登录平安网上直销平台进行投保,只需根据系统提示,选择适合自己的险种或者险种组合,10分钟即可完成投保。而且在省钱方面平安车险也是做的非常好,“私家车商业险多省15。

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