贷款 贷款攻略 新型贷款 掌握车险理赔须知,提升车险理赔效率
掌握车险理赔须知,提升车险理赔效率

车险的最终作用还是事故后的赔偿。车险理赔的时效关系到事故的圆满解决程度,因此无论是投保人还是保险公司对车险的理赔都相当重视。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。由此也可以看出车险理赔比较严谨繁琐,如果投保人能掌握一些理赔知识,就有助于提高理赔工作的效率,以便尽快获得合理的赔偿。下面专门从平安车险网销平台的车险常识当中搜集了一些车险理赔须知以供投保人在遇到理赔时能有所参考。

车险理赔须知之及时报案:出了交通事故,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保的保险公司报案(一般保险公司要求在出险后48小时内报案),如实陈述事故发生经过,并提供相关单据。

车险理赔须知之保护现场:保险公司对因现场破坏而无法确定的损失有权选择减赔或不赔。因此,出现事故后尽量保护好现场。因妨碍交通必须驶离现场的,要用手机或相机多拍些事故现场的照片,并在现场标明车辆的位置和朝向,尽可能的为保险公司理赔定损人员还原现场状态。

车险理赔须知之外地出险理赔:如车辆在外地行驶时,若发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告,或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。

车险理赔须知之定损维修:出现事故后,车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆,而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用,差额部分将要由车主自己承担。所以,一定要和保险公司定损人员协商确定好维修价格和地点后再进行修理。

车险理赔须知之合理理赔:车险续保时的费率和理赔次数挂钩,如果不论大小事故都要保险公司赔,最后可能导致自己续保时的费率被调高。所以,出险后要判断一下,如果是些轻微事故就不要报案。

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