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旅游社责任险与意外险知识问答
  【摘要】时值初夏,有很多市民都会利用周末或者假期外出游玩,市民在准备各项出游工作的同时,可能很少人会关注相关的保险是否充足,结果发生事故了后悔莫及。以下是关于出行时的旅游险知识的问答。
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  问:除旅行社的强制责任险之外,旅游意外险在意外事故中应发挥怎样的作用?
  旅游险答:旅行社责任险承保旅行社在组织旅游中,因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。意外伤害保险指在保险有效期间内,如果被保险人遭受意外伤害而因此在责任期限内不幸残疾或身故,由保险公司给付身故保险金或残疾保险金。在意外事故中,旅行社责任险和意外险都发挥了应有的保障作用,也体现了商业保险在经济补偿、保障稳定方面的职能,有效地减轻了政府及相关部门的压力,维护了社会秩序的稳定。
  问:跟团出游是市民出行的主要方式。旅行社责任险和旅游意外险有何区别?市民该如何根据个人情况选择购买意外险?
  答:旅行社责任险属于强制保险,选择合法的旅行社,就意味着游客的人身安全多了一份保障。可是,任何一种保险产品都有特定的保险保障范围,同时也有一定的责任免除情况。
  旅行社责任险和意外险有本质的区别:首先,法律效力不同。旅行社责任险是强制保险,旅行社必须参加,而意外险是投保人或被保险自愿选择的。其次,法律关系不同。旅行社责任险的保险合同的当事人是保险公司和旅行社,其投保人和被保险人是旅行社,而意外险的保险合同的当事人是保险公司和游客,其被保险人是游客。第三,保险标的不同。旅行社责任险的保险标的是旅行社应当承担的赔偿责任,而意外险的保险标的是被保险人的人身。第四,保险责任不同。旅行社责任险承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任,而意外险则是当被保险人因意外而受伤害时,保险人应当按照保险合同的约定赔偿。另外,意外险的保险赔偿金是由保险人直接支付给受益人的,而旅行社责任险的赔偿金则由保险人支付给作为被保险人的旅行社。最后,保险期间不同。旅行社责任险一般都是一年期的,而意外险,特别是旅游意外险的保险期间可以灵活选择。
  意外险种类繁多,在保险保障上,可分为三类:一是意外死亡或伤残保险;二是意外医疗费用保险,对保户因为意外引起的住院或门诊费用进行赔付;三是意外住院补贴,对保户因为意外住院按天数进行补贴。后两类为费用补偿性质,一般以附加险的形式出现。
  在保障期限方面,可以选择与自己出行时间一致的保险期间;在出行方式上,根据自己旅行的交通工具,可以选择航空、水上、陆路交通工具保险。另外,还要根据旅行的行程、路线、是否有高风险项目等等,有针对性地选择意外险。
  问:市民们在选择意外险产品时应注意哪些事项?
  答:一般的意外险都将被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险的活动列为除外责任。从事上述高风险活动,必须购买保险公司专门为高风险活动定做的保险,才能得到更好的保障。不然,游客就要对旅行中选择的高风险项目活动三思而后行了。
  问:在哪买保险比较合适?该如何选择适合自己的方式,同时又能确保保单的真实性?
  答:现在购买保险的方式越来越多,可以通过到保险公司的销售网点直接购买自己所需的保险,可以得到面对面的咨询服务;通过旅行社代理的方式购买,与旅游合同一并办理,简单高效;通过机场、车站等其他代理渠道购买,方便快捷;随着IT技术的进步,短信保险、电话保险也随之兴起,特别是网络保险的出现,越来越受到消费者的青睐,足不出户您就可安享保障。
  游客可以根据自身的消费习惯选择购买方式。目前,国内各大保险公司都有24小时客服热线,有的还开通了互联网保单查询功能,消费者可以按照保单上载明的客服电话和网址进行保单信息的查询核实,确保保险合同真实有效。
  慧择提示:消费者投保旅游意外险时需要注意的是,一定要对照自己的旅行计划量体裁衣。
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