贷款 贷款攻略 新型贷款 平安保险赔偿服务几度升级,深受广大消费者的青睐
平安保险赔偿服务几度升级,深受广大消费者的青睐

投保保险前,消费者最关心是什么,是出险后的理赔。市场上不同保险公司的理赔程序都不一样,这就需要大家在投保险先有个基本的了解。那么,消费者对平安保险赔偿是个什么样的感觉呢?投过平安保险的人,不管是车险、产险还是医疗保险,在出险后需要理赔时,平安保险公司是不是做到它所承诺,人们是否享受到平安的优质服务呢?

很多投过保险,出险后需要理赔的人,或多或少都经历过这样的事情:根据保险公司的要求交齐了理赔所需的资料,可是几个月过去了都没有收到赔偿款。而对于理赔,国家颁布的保险法里有明文规定:保险公司在收到客户齐全的理赔资料后,应该及时作出核保;情况复杂时应该在30天内完成核保,在与申请人达成一致后,10天内应支付赔偿金。

下文笔者将通过一个案例的介绍,让大家感受一下平安保险赔偿的服务。2011年9月份,印先生因肿瘤住院手术,由于他一直有投保平安世纪天骄终身寿险和馨逸人身重大疾病险,他的妻子便向平安保险申请了理赔,并按照保险公司的要求提交了资料。3天后,印先生就接到了平安保险理赔人员的电话,说他所申请的赔偿金额核定后是5.3万元。

接到此电话的印先生感到很意外,他激动地说道:“没想到平安保险赔偿速度这么快,而且所赔的金额远远超过了我们的想象。”印先生的妻子也很是激动地告诉笔者,他们一位朋友前段时间也生病住院了,出院后也要求保险公司给予赔偿,可资料交到保险公司后,到现在已经将近2个月了,理赔金还没有拿到。由此看来,选对保险公司是很重要的。

早在2009年平安保险就作出了快速赔付的平安保险赔偿承诺,而随后经过几次的服务升级,平安保险借以它的理赔服务深受消费者的青睐。为了方便消费者投保、保单查询、理赔进度查询,平安更是推出了平安保险商城,消费者若对保险有任何的需求,在平安保险商城里都可以解决。

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