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展业误区 别拿误导当作营销
  【摘要】惠普的创始人之一大卫o派卡德说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因就在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。
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慧择网  成功的营销需要理解客户的需求、认知、偏好和行为,以找到更有效的营销战略。营销的价值是让消费者关注价值的重要性。从这点也可以看出成功的营销和推销是有本质的区别的。
  但是在当前的很多行业中,都有其自己的“门道”。一些行业中人认为,不这样做就不可能挣到钱,或者说挣到更多的钱。夸大其词,避重就轻,虚报价格……渐渐地,很多人把这种误导行为当作是成功的营销。也许在短时间内,可以挣到信息不对称的客户的,但是慢慢地消费者对这种“营销”失去了耐心,对这些销售者失去了尊重,对这个行业失去了信任。
  最近当我问起一位从业多年的代理人是如何做得这么长久的,他笑着对我说:信任的建立不可能是一日之功,再厉害的营销大师也不可能见谁一面就能把想卖的东西卖出去。从事这个工作可以致富,但决不能想着一夜暴富。保险可以说是世界上最有价值的商品,只有脚踏实地,一点一滴的积累,自然会水到渠成。而我们要做的,其实就是让客户看到这些价值。我从来不会误导客户,更不会剥夺客户选择的权利。这样做的结果反而让我的转介绍客户非常多。因为我知道,误导不是营销,更不能把误导当作营销。
  营销,在生活中,人们似乎早已经对它不陌生了,但是人们对它的态度也是又爱又恨着,特别是在保险行业。有人说,没有营销就没有保险业的发展,几乎所有的保险都是被推销出去的。当然,在这个过程中也伴随着很多的问题。
  其实营销作为一门学科,开始于20世纪上半叶,那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中,这是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。
  这其中也是有利有弊的。利在便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
  多年前,惠普的创始人之一大卫o派卡德说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因就在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。
  慧择提示:道理其实很简单,就好比再圆的煤球也不是元宵。
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