贷款 贷款攻略 新型贷款 25分钟平安车险开创理赔极速时代你敢信息吗?
25分钟平安车险开创理赔极速时代你敢信息吗?

真实--出险报案到赔款划帐仅25分钟

从出险报案至赔款划帐仅25分钟!这可能吗?近日,投保平安车险的车主屈先生就享受到了这近乎不可能的“极速”服务。

“太快了,我还没到家,钱就到账了!”当事车主屈先生表示连自己都不敢相信。据了解,屈先生的爱车当天左前门玻璃被飞石击中,玻璃单独破碎。早上10点38分报的案;10点50分按坐席指引到了快赔点;10点55分案件进入理算结案,11点03分平安赔款划出。这意味着,在此起理赔案件中,平安车险从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款划帐总共仅用时25分钟,创造了车险理赔的新记录!

简单快赔--开启理赔极速时代的引擎

屈先生能享受到这样的极速理赔,得益于平安新推的“简单快赔”服务。平安在业内首次改变传统理赔流程,提出“先赔付,再修车”,车辆定损后马上进入赔付环节。车主不用再像从前,必须等到修车完毕、上交发票后,才能进入赔付环节。这样做的好处显而易见:

1、省心省事。车主省去了之前维修后柜面交单、跑理赔、跑门店等一堆麻烦事;

2、理赔速度实现飞跃。自5月全面启动“简单快赔”承诺至今,平安从出险报案至赔款到账平均结案时间为2.6天,而根据各地保监局公布的数据显示,车险用户从出险报案到结案,平均需20到30天。

此外,平安提出了“万元以下,报案到赔款,3天到帐”的承诺,其中“报案到赔款”是对整个理赔全流程的承诺。对比之前的个别理赔环节实效的承诺(比如,查勘定损*分钟,或资料齐全后*小时通知赔付),不难看出平安新服务的务实与领先。

快就够了吗?还有“易”和“免”

除了在“快”这一维度不断突破之外,平安产险更围绕“易”和“免”对服务做出了全方位的提升:首次推出人伤案件“省心调解”服务;首次推出人伤案件“贴心在线”服务;再度扩大升级“足不出户,赔款到家”的上门代收索赔资料服务范围,并继续为平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

从出险报案至赔款划帐仅25分钟!您敢相信吗?车主可拨打4008-000-000转1或登陆4008000000.com体验平安的优质服务。

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