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保险业风险管理服务
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  【摘要】增强风险安全意识,培养风险管理文化,营造良好环境,风险管理与保障是保险的基本功能。近年来,保险业积极探索为经济社会提供全方位的风险管理服务,取得了良好成效,迈上了一个新的台阶。随着保险在经济社会中的覆盖面和渗透力不断提高,有效提升了全社会的风险抵御和应对能力。
慧择网  风险管理服务的理念越来越科学。全行业日益认识到,保险业提供风险管理服务不仅要有市场意识,还要有全局意识和责任意识,必须牢固树立“想全局、干本行,干好本行、服务全局”的理念,紧紧围绕国家关于经济社会发展的战略部署和方针政策,紧紧围绕各行各业和人民群众不断涌现的风险保障需求,积极发挥行业在风险管理方面的独特优势,开展保险服务。
  风险管理服务的领域越来越广。从辅助政府进行社会管理,到参与企业的全面风险管理,再到为人民群众的生产生活提供风险保障服务,保险业管理的风险,从过去的生命财产、信用保证、社会保障等领域,日益扩展到技术创新、社会管理等各个领域。
  风险管理服务的方式越来越多元化。一方面,充分利用电话、网络等通讯及信息技术手段,开展保险产品销售和保险理赔服务,有效提升了保险服务的效率和水平。另一方面,保险业在市场化运作的基础上,积极探索代办、经办等服务方式,充分发挥精算和管理方面的优势,参与企业年金、新型农村合作医疗等社会保障体系建设。
  风险管理服务的内容越来越贴近经济社会发展和人民群众的需要。保险业从行业自身实际出发,通过发挥风险保障及投融资功能,积极支持国家扩大内需战略,支持发展现代产业体系,支持生态文明建设。尤其是在过去金融保险服务相对薄弱的环节和领域,保险业通过与银行等其它金融行业合作,加强产品创新,积极为“三农”及中小企业提供保险服务。同时,针对不断出现的新的风险管理需求,保险业根据风险的不同特点,为政府、企业及居民个人提供从风险咨询、风险预防与控制到损失补偿的全方位保险服务。
  保险业风险管理服务面临新的机遇与挑战。首先,“十二五”时期保险业面临难得的发展机遇:一是有利于进一步扩大保险服务领域的空间与领域;二是有利于培养和锻炼保险人才队伍;另外,还有利于提高全社会风险和保险意识。
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