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电子商务保险业发展

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  【摘要】网络销售、电话销售等保险行业新兴营销模式的崛起,对电子支付的需求进一步增强。保险专家指出,保险公司通过电子支付转结账有助于提高工作效率和理赔速度,而投保客户通过这一方式可使保单及时生效,更有效地加强自身的风险保障。
慧择网  相对于传统营销方式而言,网络营销在许多方面都存在着明显的优势,如降低保险公司运营成本、拓展保险公司业务范围、使客户能够享受到个性化服务、为保险公司和客户之间提供了一种有价值的交互式交流工具等等。可以说,网络营销对推进保险公司服务的创新、经营水平的提升都有着积极的意义,保险公司应积极研究探索应对策略,从而达到吸引客户、占领市场的目的。
  作为创新型信息化金融服务提供商,快钱利用综合电子支付平台提供适用于传统行销、电销、网销等多种销售渠道的全面完整的电子支付解决方案。其中,集中代收代付有利于险企集中管理财务,强化资金控制,降低经营成本。
  同时,激烈的市场竞争迫使承保、理赔不断提速,监管机构也严格要求“见费出单”,这就对险企转账、结算、支付等环节提出了更高要求。据悉,借助快钱综合电子支付解决方案,目前,大型险企理赔时已经无需再由总部逐级拨款到分支机构支付,总部可以批量完成多家银行的付款需求,摆脱了传统付款需各银行分别操作的过程,全面改善了运营效率。
  值得一提的是,新《保险法》对理赔设定了时限,要求“10日内必须赔付”,为便捷、及时的电子支付提供了更大的发展空间。作为在保险业覆盖最多的第三方支付企业,快钱已经与近30家保险公司建立了合作关系,凭借自身与银行无缝对接的优势,帮助保险公司完善电子支付功能,也方便了投保客户在网上转账缴纳保费。
  但是在国内,网络保险还只能算是新生事物。多数保险公司对网络营销的认识处于试用阶段,网络保险业务内容单一,缺乏线上互动,真正开展网络保险业务的保险公司只占少数,很少有保险公司进行网络直销。在网络营销大力发展的过程中,我们要积极思考应对策略,发现问题、分析问题、解决问题,找出适合我国保险网络营销发展的途径来。
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