贷款 贷款攻略 新型贷款 车主想快速获得理赔,车辆外观必须要保持原貌
车主想快速获得理赔,车辆外观必须要保持原貌

最近,无论是北京还是深圳,暴雨水浸所引发的话题一直都成为大家谈论的焦点。深圳作为汽车城市,不少车主对于倾城大雨所带来的“水淹车”现象非常关注。带着相关的问题,南都记者近日走访了市内多家保险公司。

对于车险理赔工作,不少保险公司负责人声称,车主如果要想顺利得到赔偿的话,在遇到出险情况时必须注意所有小细节,否则有可能会遭到保险公司的拒绝。

保险学堂:

目前,大多数财险公司都推出了故障车辆免费的“非道路事故救援”服务,提供24小时紧急救援服务,包括拖车、送水、充电、更换轮胎、紧急拖修等服务。而在等待救援的同时,车主最好能够第一时间断开车辆电池电源,变速箱挡位选择空挡位置,这样做是为了避免在之后拖车过程中操作失误起动,从而造成车辆的更大损失。

保险专业人员认为,当要约事故发生后,车主是有义务帮助保险公司去保护现场、抢救伤员和财产、保留相关证据、电话通知保险公司,并在48小时内正式报案。只有车主及时向保险公司报案,并在事故车辆被拖至定损中心进行拆解定损后,才能够向保险公司提交索赔材料,所以在保险公司定损完成前,请车主不要自行清洗车辆外观,否则有可能遭到保险公司拒绝赔偿的答复。

需要提醒车主的是,一般暴雨以后,无论车辆有没有一些异常情况,最好能够到4S店作一次全面体检,因为大雨会让一些枯叶、灰尘等附着在散热系统或发动机舱盖的排水孔位置,如果不进行清理的话,将会使散热系统的工作效率下降,从而对车辆带来潜在的隐患。

另外,由于深圳近期处于雷雨高发时期,车主们在暴雨天来临之前,尽量不要将爱车停放在地势较低的地下车库,因为内涝可能造成地下车库严重积水。

如果不慎爱车被水淹,也不要点火启动,静止状态下被淹所造成损失的,只要客户的车辆参保了车辆损失基本险,一般都属于保险公司的赔偿范围,可获得理赔。

如果车辆在暴雨天气中被高空坠物或刮倒的大树压到,大家也不需要担心,这种情况是属于自然灾害所造成的损失,属于车损险范畴,保险公司均会予以赔偿。

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