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如何分辨真假电话直销车险?

由于电话直销车险投保费率低于其他渠道10%至15%,广泛受到了消费者的欢迎。因此,一些没有电话直销车险资格的小中介公司和代理人,为了抢得更大的市场份额,只要看到谁的车险快到期了,他们就一而再、再而三地打电话提醒车主说:“我们的电话销售车险,其实就是电话直销车险,二者本质上是一样的。”电话车险市场的成长还不到5年,但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话车险,往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。

从事多年保险销售的曾女士分析说,山寨电话车险的猖獗主要原因有两个:一是电话车险的低价受到车主欢迎,因而不法分子上门行骗容易得手;二是车对主电话车险缺乏标志性的认知,无力分辨真伪,给了不法人员可乘之机。

那车主该如何分辨真假电销呢?

大品牌值得信赖。消费者必须认识到,并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员,要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入,不是简简单单地摆上个电话,找几个人打电话就可以的,所以公司的实力和品牌,是判断电话车险的一个首要标准。如平安电话车险,从2003年起开始进行基础投入和团队建设,历时4年时间,才建起了一整套系统完善的体系,呼出电话为:021-95512。平安电话车险由设在上海的电话销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价,报价,确认出单等流程,投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。消费者在投保前、投保中、投保后有任何问题,都可以和平安保险各地分公司直接联系,了解确认各种信息。

其次,如果车主无从判断是保险公司打过来的,还是不法中介的冒名顶替,最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用,如平安电话车险投保热线4008-000-000或95511。或登陆平安官网进行在线报价咨询。

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