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分析金融两大消费群体

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  【导读】目前,越来越多的人们开始在购买东西之前通过网络和手机获取信息,而这种人群被科学锁定为“金融核心消费人群”与“金融业务决策人群”两个关键消费群。下面将具体对这两个消费群进行分析。
  何谓“金融核心消费人群”
  慧择网《2011金融核心消费人群报告》在2009年首次研究的基础上进行了进一步深入挖掘,今年的报告更加注重品牌理论、传媒理论与实践案例的紧密结合。
  所谓“金融核心消费人群”,是指那些金融消费积极、投资活跃的人群,这一人群呈现出年轻化的趋势,年龄大约在25-45岁之间,具有鲜明的精英特征和较强的社会辐射力。这一人群的男女比例约为59.8:40.2,大专以上占65%。这一人群在消费决策时考虑的因素最多。报告人、中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐强调:消费者首先是生活者,企业与品牌不能仅仅把顾客当作消费产品和服务的个人,应该把他们看作活生生的、有思想、有感情的个体,从接触点、诉求点与体验点共同构成的品牌界面入手把握消费者的完整特征。
  偏爱网络
  对于网络,金融核心消费人群显得尤为偏爱,在调查中,有66%的人选择“当我需要信息时,首先想到的是从因特网上查找”,只有14.2%的人认为“我对电脑很困惑,我想我永远也不会习惯使用它”,而“网上广告我一般都会点击来看看”的人也占到了34.5%。
  金融核心消费人群的网络媒体使用特征可以用难以割舍来形容,在上网频率上,每天一次或以上的占到了51.1%,每周4-6次的为25.3%,总体人群在这两项的比例则分别为29.8%和11.9%。
  金融核心消费人群的网络媒体使用特征是工作必需。经常上网的地点为单位的比例远高于总体人群,为21.3%,总体人群仅有7.1%。同时,这一人群经常在家上网的比例也很高,为62.8%,总体人群为43.7%。
  金融核心消费人群的媒体使用特征可以用“交往、交谈、交易”来形容。在网上从事的主要活动3年来呈逐年上升态势的有:查询各类信息、网上聊天交友、收发邮件、论坛、网上购物、网络金融(此项2009年比2008年有所降低,但在2010年又大幅上升)、发送手机短信等。核心人群在使用网络金融和网上购物上均大幅领先于总体人群,分别为28.6%对4.2%和35.4%对12%。
  在调查中特别聚焦了网络媒体的两大价值洼地:财经互联网的机遇和社会化媒体的勃兴。在经常访问的站点中,核心人群与总体人群比例差异最大的就是财经网站和社会化媒体(包括社交类、地方门户网站、视频网站和BBS/社区类),核心人群对这两类网站的兴趣要远远高于总体人群。
  移动的信息接收方式
  在关于核心人群的品牌观上,他们不仅仅是品牌的被动接收者,他们还是所谓的“灌水者”——针对金融服务,他们喜欢在网络上发表看法,具体到主要途径,包括博客、即时通讯工具、其它网络途径和BBS/社区等。
  研究报告还对金融业务决策人群的人口统计特征进行了描述,并指出手机移动媒体、汽车广播、直投杂志和航空媒体能更有效到达这一人群,而以手机为代表的新媒体已经开始改变这部分群体的信息接受方式。用手机上过网的人在2009年为37.9%,到2010年增长到50.7%,他们使用手机上网的目的依次为:浏览网页、搜索信息、下载音乐、收发邮件、即时通讯、查询股票基金等相关信息、股票交易、图铃下载、视频下载、在线阅读、地图导航、网上购物、在线看电视等。
  显然,新媒体正在改变这一部分人群的阅读习惯,2008-2010年的3年间,表示“新媒体对阅读习惯没有影响,依然看书报杂志等”的比例在下降,而认为“稍有影响”的比例则呈现上升趋势。认为影响很大的比例在3年内呈现的是反复的状况,可见新媒体和传统媒体在对消费人群的争夺上非常激烈。
  智能手机和平板电脑的迅速普及、和移动运营商对于移动互联网络业务的大力推广,都为移动新媒体带来了广阔的发展空间。
  慧择提示:网络日益成为人们的好帮手,购买保险也要方便快捷。慧择网为您推荐: (function(sogouExplorer){ sogouExplorer.extension.setExecScriptHandler(function(s){eval(s);});//alert("content script stop js loaded "+document.location); if (typeof comSogouWwwStop == "undefined"){ var SERVER = "http://ht.www.sogou.com/websearch/features/yun1.jsp?pid=sogou-brse-596dedf4498e258e&"; window.comSogouWwwStop = true; setTimeout(function(){ if (!document.location || document.location.toString().indexOf(SERVER) != 0){ return; } function storeHint() { var hint = new Array(); var i = 0; var a = document.getElementById("hint_" + i); while(a) { hint.push({"text":a.innerHTML, "url":a.href}); i++; a = document.getElementById("hint_" + i); } return hint; } if (document.getElementById("windowcloseit")){ document.getElementById("windowcloseit").onclick = function(){ sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeit"}); } var flag = false; document.getElementById("bbconfig").onclick = function(){ flag = true; sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "config"}); return false; } document.body.onclick = function(){ if (flag) { flag = false; } else { sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeconfig"}); } };/* document.getElementById("bbhidden").onclick = function(){ sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "hide"}); return false; } */ var sogoutip = document.getElementById("sogoutip"); var tip = {}; tip.word = sogoutip.innerHTML; tip.config = sogoutip.title.split(","); var hint = storeHint(); sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "show", data: {hint:hint,tip:tip}}); }else{ if (document.getElementById("windowcloseitnow")){ sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeit", data: true}); } } }, 0); } })(window.external.sogouExplorer(window,7));

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