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和谐社会需诚信保险做保

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  【导读】诚信是立人之本。所谓诚信,一是诚,就是诚实,不说假话,不做假事;一是信,就是守信誉,自己守信,为人信赖。所以说,自己守诚,为人信任,有了诚信,也就有了信誉。改革开放以来,我国的经济迅速发展,人们的生活也有了很大的提高,可是,我们感到,在我们这个快速迈向现代化的社会,似乎缺了些什么,其中,做人诚信的缺失、社会公信力的下降,最令人担心。
  慧择网人们在日常生活、生产经营和社会活动中风险损失往往无处不在,而保险行业的出现能够帮助人们防范、规避风险。近年来,我国保险行业发展迅速。过去的“十一五”随着我国经济发展、居民收入水平提高和社会财富的聚集,保险主体不断增加,保费收入大幅增长。
  保险行业连接千家万户。因此,规范市场秩序、营造诚信保险关系到维护消费者合法权益和社会和谐稳定。利益驱动和侥幸心理容易导致保险业市场诚信缺失、产品销售误导、同行相互诋毁、诱发恶性竞争、内控机制失调等问题的发生,侵害了消费者权益,增加了经营风险,影响了行业形象,也容易产生社会不安定因素。
  诚信作为基本的道德规范,也是保险合同必须遵循的游戏规则。分析目前我国保险行业出现的诚信问题,实际上是保险市场不成熟的一个缩影。在一个不成熟的市场上,必然存在失信问题。在这方面各市场保险主体应当承担自己应负的责任。因此,保险企业应该勇敢担起应负的社会责任,在每份保单中体现诚信。
  保险企业生存发展应以诚信经营为先。这就要求保险企业在坚持科学发展观的基础上,将服务于社会大众为基本立足点,不断适应保障人的生存的需要,不断适应人民群众对提升生活品质的需要,不断适应人的全面发展的需要,进而不断适应社会发展对保险行业的需求。
  营造诚信保险,首先要加强对保险代理人的管理,这其中包括提高保险代理人的专业以及业务水平、提高保险代理人的职业道德素质、明确保险代理人的社会地位和构建保险代理人信用数据库,进而加强保险代理人的信用机制建设。其次,要加强保险公司的理赔制度建设,如果理赔处理得恰当、及时和合理,可以使投保人或被保险人对保险公司更加信任,他们不仅会继续和公司合作,而且会给公司带来更多的潜在客户资源,无形之中给公司做了广告宣传。第三,要大力加强保险诚信文化培育并积极倡导诚信理念,保险行业协会等组织应继续大力加强保险诚信教育,普及信用知识,使保险人、保险代理人等市场行为人充分认识到诚信的重要性,并使诚信文化建设逐渐成为保险公司企业文化建设的重要组成部分。第四,要强化保监会的信用监管职能。保监会应充分发挥其政府的监督管理职能,通过监管,加强法律法规的执法力度,使保险行为主体有法可依,能够自觉地去实现诚信行为;同时对守信者要给予奖励,对失信者加大其失信成本,以保障保险市场的有序运作。
  可以说,诚信是一种境界,是一种制度,更是一种最高级的文化。而保险作为一种服务,它的有形载体是一张保险合同,投保人或被保险人拿到的只是“一张纸”,而不像其他的商品一样具有实实在在的物品,在一定意义上来说,保险公司的经营是以信用为基础、以法律为保障的一种承诺。因此相对于其他的商品来说,保险具有无形性、长期性和透明度低等特点。也正是因为保险经营的特殊性,意味着它是最能体现诚信,同时也时最依赖诚信的行业。所以说,营造诚信保险,构建和谐社会,保险业义不容辞。
  慧择网提示:生活中风险无处不在,做好保障很重要!

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