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黑龙江实施购买保险后仍可退保方案

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  购买保险之后要是觉得不合适怎么办呢?传统保险模式都是无法退保的,但黑龙江现将实施消费者购买保险后10天犹豫期内可退保方案,并可通过保险公司网站查询相关承保、理赔信息及保单真伪以防受到误导、欺诈,全力保障消费者的合法权益。
  据黑龙江相关负责人介绍,众多消费者不清楚购买保险后有10天犹豫期可以退保,同时不知道犹豫期内应有电话回访确保其知情权。电话回访是保险公司在消费者购买保险后10天犹豫期内通过电话确认其购买意向、防范保险销售误导、维护客户知情权的重要措施。针对保险公司在电话回访方面存在未对关键问题回访、未明确说明犹豫期退保权利和退保金额、对回访问题处置不力、故意设置拒绝回访程序等问题,黑龙江保监局要求各保险公司和银行加强客户信息核对、审查,对审查不严导致客户信息不完整的现象,商业银行应追究销售人员责任,且保险公司对投保单信息不全、捏造客户信息的保险业务不得承保。
  该方案的实施,在保障消费者的利益的同时也是保险行业的一个新的突破。
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