贷款 贷款攻略 新型贷款 天平保险推行电销、网销新渠道
天平保险推行电销、网销新渠道
  据悉,2010年天平保险实现盈利保费收入31.5亿元,同比增长65%。车险占比约98%,电话车险渠道保费收入更是达到4亿元,同比增长260%。作为中国第一家专业汽车保险公司,太平汽车保险着力打造中国汽车保险第一品牌。
  日前,天平保险推出“买车险赢万元现金”活动,通过网销或电销渠道成功投保车险的客户,将有机会获得1万元的现金红包。与此同时,天平保险还推出“体验车险网购,赢万元浙江景点门票”活动,网购车险的客户有机会获得内含浙江200多家景点、总价为12520元的有效门票。
  据记者了解,作为一家专业车险公司,天平保险较早尝试开拓新渠道。2008年,该公司通过电话销售车险,是国内最早开展车险电销的产险公司之一。2010年1月,天平保险全新电子商务平台正式上线,客户在网络上可以完成车险、意外险、家财险等险种的一站式投保。
  天平保险新渠道负责人表示,电销、网销等新渠道的竞争优势不仅是价格,还应该包括配套服务,除了线上能提供的咨询、购买、付款等便捷服务外,还提供包括理赔在内的各项线下服务。天平保险在2010年就已经全面升级了电销和网销的配套服务,从理赔服务到非理赔增值服务,推出了7项直销车险服务承诺,其中5项是理赔无忧服务,两项是非事故道路救援服务和资信通短信提醒服务,全方位升级车险电销和网销服务项目。
  “网销将和电销一起,成为2011车险市场爆发式增长的主力方向。” 天平保险负责人说。自10月推出了7项电话车险服务承诺后,天平保险全方位打包升级了车险服务项目,更好的服务于客户。
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