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网络保险平台谁最信赖

  随电子商务的迅速发展,网购保险已经不再是陌生的领域,而成为新兴的购物时尚,出差前、旅行前、甚至在看到某个灾难场面有所触动的时候,您可以随时到网上购买一份保险,只需短短几分钟的时间,轻点几下鼠标,完成在线支付即可收到电子保单。方便快捷、低价、优惠等一般是网络保险提供商的宣传用语,对于消费者而言,易受诱导冲动购买,而并不知道如何申请理赔或者查证保单的真假。

  网民赵先生近期就想购买一份意外伤害保险,他通过搜索引擎搜索了下意外伤害保险,发现很多广告推广的,其中有保险公司的也有保险中介网站的,打开每个网站进行了比较,赵先生更加迷茫、无从下手,保险公司网站虽然是官网销售但产品少,无从比较,赵先生无法确定能购买到最合适自己的产品,保险中介的网站产品丰富许多,但五花八门,最重要的是担心购买到假保单。笔者了解到许多网民在网购保险时均存在这样的想法,这些担忧甚至使许多网民打消了网上购买保险的念头,对此笔者调查了许多资料并走访了平安、太平洋及慧择网等许多开展保险电子商务的公司,发现对于保险电子商务的相关介绍文章太少,同时各大保险电子商务的网站囿于市场竞争的关系,均忙于活动促销而对普及保险电子商务知识、教育消费者的投入较少,使消费者无法正确认知保险电子商务。

  开展保险电子商务的主体越来越多,大致可分为三类

  网络保险的巨大潜力日益受到各经营主体的关注,目前我国市场上从事网络保险的主体大致可分为三类:一类为保险公司自己开办的网站,只能销售保险公司自己的产品,产品种类及类别较少,不能满足消费者对比选择适合保险产品的需求;第二类为第三方网站开办的网络保险,该类型的网站一般不以保险为主营业务,主要是借助自身已有的客户资源发展保险业务,赚取业务佣金,该类型的网站均没有完整的售后服务体系,一般只是提供保险人和被保险人之间的交易平台,同时发出免责声明,对于在该平台上发生的一切纠纷与其无关,其也不提供协助索赔、保单保全等客户服务;第三类为保险中介公司开办的网络保险,产品种类较丰富,消费者可以对比选择,比如慧择网即是该类型的典型代表,该网站还建有全国客服中心,为客户提供协助索赔、保单保全等全方位的售后服务。

  系统对接成为衡量第三方保险电子商务网站能否存续的指标

  第三方网站及保险中介机构开办的网络保险业务统称为第三方保险电子商务,被保险人信息是否实时传输至保险公司的核心业务系统直观重要的,也是衡量第三方保险电子商务网站能否存续的重要指标。第三方保险电子商务网站的系统如不能跟保险公司的系统实现对接,数据实时进行传输,则被保险人的信息就无法在第一时间进入保险公司系统,被保险人的利益也就无法得到保障,慧择网曹先生介绍说:“系统对接是第三方保险电子商务平台的生命线,是辨别是否合法经营的重要考量点”,据了解,慧择网是行业内第一家与保险公司核心业务系统实现数据对接的第三方保险电子商务网站,树立了第三方保险电子商务平台与保险公司核心业务系统对接的标准,切实保障了被保险人的利益。

  成立时间越长的保险网站越能得到消费者的信赖

  保险是有别于快速消费品的特殊商品,对于经营保险电子商务的网站而言,公信力是最重要的,而经营时间的长短是公信力最重要的组成部分。消费者在选购保险产品时,可以将该网站的经营时间作为选择标准之一,存续的时间越长,服务的客户越多,网站也就越完善,消费者在购买时也就越放心。据了解,第三方保险电子商务网站大多是近两年才开始涉足的,而慧择网早在五年前就已经进行保险电子商务领域,截止目前为止,共计有七十五万人成为慧择网的会员。

  网络保险,对于消费者而言是熟悉但又陌生的,消费者在选购时一定要货比三家、多考察经营网络保险的网站的历史及资质。

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