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车险异地理赔全攻略

国庆、中秋将至,正值今年广东省内首次实行高速公路在节假日对小型客车免费通行政策,预计假期自驾游市民数量会增加不少。在策划旅游时间和地点的同时,不少市民担心把车开出门,万一发生事故,找保险公司理赔会很麻烦。在此,中山某知名保险公司的理赔专家为广大读者细述了自驾游需要注意的理赔细则。

出事故第一时间报案

在异地发生交通事故时,先不要慌张,也不要离开现场,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应立即拨打保险公司报案电话,保险公司会及时安排查勘员到现场协助处理。

如果事故导致对方人员受伤,建议马上报交警调解和处理,切记不可贪一时方便选择私了,因为在双方事故私了的情况下,车主将无法正常办理保险索赔。

理赔专家表示,如果车主拖了很久才报案,有些保险公司会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。

由于车辆或财产损失要在保险公司评估损失金额后方可修复,所以,在发生事故后,车主应保留好所有事故处理相关的单据资料和证明材料。车辆和财产损失提供维修发票或购置销售发票,人伤赔付务必提供医疗费发票、诊断证明、检查报告等医院就诊资料和伤者身份证明,如果有重大人伤,建议双方到保险公司当地机构处理,经审核材料有效齐全后再赔付给伤者人员,从而保障自己权益。

偏僻地方出险按指引拍照

为避免过去出游一路“看人”,不少自驾游朋友会把出游目的地定在人比较少甚至比较偏远的地方,但这样一来,在人烟罕至的地方发生事故,保险公司又不能及时到达现场,车主应如何做好理赔?

对此,保险理财师表示,在比较偏远的地区出险,在确认交警或保险公司查勘员无法及时到达现场处理后,如果是发生撞树等单方事故或追尾等明显全责事故且车辆损失轻微的情况,应第一时间向保险公司报案,并在保险公司人员的授权同意和正确指引下,自行拍照留证,提供现场全景及近景画面,再就近办理相关保险理赔,可免去不少后期理赔的麻烦。

“如果是一些零碎的小损失,车主可以考虑自己承担维修费用。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少的话,第二年续保时就可享受商业险与交强险低费率优惠,这样更划算一点,具体还要车主自己权衡。”理赔专家说。

出游前做好相关车辆检查

在自驾出游前,专家提醒车主要关注并检查保险是否已经到期,驾驶证和行驶证年审是否已过期,避免违反保险条款责任范围,无法得到损失赔偿。在出游之前,切记要将交强险原始保单带在车上,以备发生事故后交警检查时使用。

此外,专家还建议出游前可把车开到4S店里来个全身体检,检查车辆油路电路是否顺畅、底盘悬挂有无异响、轮胎外观有无穿刺、轮胎气压是否正常、备胎及安全警示牌等工具是否齐全等。“毕竟理赔还是其次,最重要的是不要出事故影响出游心情或自身安全。”专家说。

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