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保险公司突然停保北京家政人员处“裸保”状态

  保险公司突然停保 北京家政人员将处“裸保”状态  
  昨天,北京市多家家政服务公司陆续向中央人民广播电台新闻热线400-000-0088反映,中国平安(601318)、中国人寿(601628)等多家保险公司已经暂停对他们销售一个名为"家政服务综合险"的保险,今后家政公司将面临投保无门的经营窘境。

  目前,很多家政服务人员没有社保和四险,失去了商业保险,意味着失去了很重要的一道保护的屏障。那么,保险公司为什么暂停销售?是否可以说停就停呢?

  北京市某家家政服务公司的总经理殷剑峰昨天收到一封邮件,这让他苦恼了一整天。

  殷剑峰:今天我们收到一封邮件,是与我们合作的保险公司。他们这边的话实际上是做一个家政行业的一个保险,这个险叫做家政综合险,但是突然之间,这两天这几家公司全不做了这个保险,可是对于我们来讲,这个保险是这个行业里面最后一根救命稻草了。

  殷经理口中所说的"最后一根救命稻草"指的就是"家政服务综合险"。据殷经理介绍,从2010年6月份开始,他们就为公司名下的近200名员工购买了"家政服务综合险",当时投保的公司是中国平安。但仅仅过了半年时间,他们就被中国平安保险公司告知,此险种暂停销售。之后,殷经理所在的家政公司又辗转找到了中国人寿财险有限公司。可没想到的是,他们在几个月后又再次被告知,无法继续购买"家政服务险"。保险公司接二连三地停止销售"家政服务险",这让包括殷剑峰在内的许多家政公司非常难受。

  殷剑峰:因为服务员本身呢就没有社保没有四险这些东西,如果他在客户家里面比如出一些问题,比如说煤气罐爆炸了,受伤了,或者说抱着孩子不小心把孩子磕到了,受伤了,这些东西都可能是家政服务过程中出现的一个常见的一些现象。有一个保险的话,这个保险保额还是很高的,保服务员这边最高可以保十万,保客户这边孩子什么受伤最高可以保三十万,所以说这个险种对我们来讲成本也不高,就是一个月十五块钱,一年一百八。但是如果没有这个保险的话,可以这么讲,家政行业几乎就没有保险了。

  保险公司是否真的不再做"家政服务"这个险种了呢?为了核实情况,记者找到了殷经理所联系的保险经纪公司。一名姓刘的经理向记者证实,中国人寿财产保险公司已经暂停"家政服务险"这项业务了。

  听朋友说您这可以做家政服务的综合险,是吧?

  刘经理:真不好意思,我们今天上午刚刚接到保险公司的通知,就是可能近期暂时做不了了。

  而当记者询问是否能够投保其他保险公司的这类产品时,刘经理直接予以拒绝。

  刘经理:目前还没有,我们近期在找。今天我刚接到通知,我们上个月,等于昨天还在做,但是人家说就是做完这个月就不再接了,所以我们在跟其他一些家保险公司联系,但是就是近期还是出不了这个现状。

  这位刘经理还向记者表示,类似的替代品目前在市场上比较稀少,所以不少家政公司将面临着"无险可保"的境地。

  北京市人力资源和社会保障局农民工工作处处长王启宁在接受中国之声采访时表示,目前全北京市共有42万家庭服务业从业人员,其中百分之九十来自农民工群体。他表示,"家庭服务综合险"一旦取消,对这个群体的影响很大。那么,家政行业该如何应对?

  为了一探究竟,记者以家政公司的身份先后拨打了中国人寿、中国平安等多家保险公司的投保热线,客服人员在电话中都婉言谢绝了记者的投保需求。而当记者问及为什么暂停"家政服务综合险"时,对方均未正面回应。保险经纪公司的刘经理向记者透露了个中内情。

  刘经理:可能这项业务对于他们公司来说收的保费比较少成本比较高,所以他们那边暂停了此项业务。

  记者:哦,他们觉得这个险种是盈利能力比较低?

  刘经理:对。

  刘经理还向记者表示,由于"家政综合险"的利润率较低,所以很少有保险公司来经营这个险种。赚不到钱就不卖这个保险?在家政公司和家政服务员们看来,这显然不太合理。但北京工商大学保险系副主任徐徐认为,保险业务毕竟是个市场行为,保险公司追逐利益无可厚非。

  徐徐:我们要理解保险公司首先它也一样,也是要以盈利最大化的,他不是一个慈善机构,他不可能说因为你们需要我就销售这个产品,他是一个纯市场行为,他就是现在就市场方面,供给方面,他觉得成本比较高了,就他赔付成本比较高,所以他们就停售了,这是很正常的市场行为。

  与此同时,徐副教授提醒说,由于"家政服务综合险"牵涉到数量众多的从业人员和雇主家庭,家政行业也亟需一种可以保障各方利益的保险,所以,保险公司在制定或停止相应的保险业务时,也应考虑到民众的利益。但她还强调,商业保险只能是社会保险的一个补充,并不能对家政行业进行全方位的保障,只有政府有关部门加大社会保险的普及率和力度,方可解决目前家政行业"无保险可上"的困境。

  徐徐:商业保险对于个人的这种风险保障方面,我们说他还是起到了对社会保险这个补充作用,比如说像上海现在有一个家政保险,那它就主要是在上海市政府推动下跟上海保险公司联合开发的一款带有公益性质的商业险种,这种我们看到有政府的干预及相关支持在里面的,所以说还是需要政府共同来推动的,不仅仅是商业保险公司一方的行为,这是需要大家共同多方来努力的。

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