贷款 贷款攻略 新型贷款 质量与服务决定了汽车品牌销量排行
质量与服务决定了汽车品牌销量排行

虽然说数量并不一定代表着质量,但是一个品牌的销量大增是离不开质量支持的。就像在汽车品牌销量排行前列的汽车品牌无一不是靠着质量与服务赢得了消费者的肯定,保证了自己的市场份额。

汽车生产企业不能盲目追求销量,产品的高品质、企业经营的高质量和可持续发展才是硬道理。品牌竞争力是一个企业核心竞争力的重要体现,它有着不可替代的差异化和不可复制性。随着中国成为全球最大的汽车市场,汽车行业的竞争处于白热化趋势,品牌逐步成为竞争的焦点。良好的品牌形象不仅是满足客户需求实现客户价值的基本,更是汽车企业参与市场竞争打造核心竞争力的前提。只有高质量的产品才能保持在汽车品牌销量排行前列。

与产品质量同等重要的就是品牌的服务质量,这也是影响汽车品牌销量排行的重大因素。随着消费者维权意识的提高,购车后的服务体验则成为消费者选择品牌、培养忠诚度的重要因素。各家汽车生产厂商对售后环节也愈加重视,主动了解消费者需求的变化,加大产品附加值的创新力度,不仅进口、合资汽车品牌持续提升售后服务的品质,自主品牌开始转变观念,大打服务牌。近日,中国质量协会、全国用户委员会公布了2012年全国汽车用户满意度测评结果。结果显示与去年相比,今年我国汽车行业用户满意度指数提升了一个百分点,自主品牌企业的售后服务水平和质量都得到了提升。

汽车品牌的售后服务范围较为广泛,不但包括了维修、保养、救援等常规项目,还要及时解决用户日常用车当中的其他困难。车险的投保和理赔一直是多数车主颇感头疼的难题,一些汽车生产厂商就选择与平安网销车险这样的知名保险品牌合作,为车主提供优质车险服务。这些贴心的服务措施,拉近了与客户的距离,也为自己赢来了良好的口碑,扩大了消费群体,保证了汽车品牌销量排行的提升。

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