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车辆理赔攻略为您的用车生活出谋划策

车辆保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。一直以来车险理赔都是车主们最为关心的问题,下面笔者就将一些资深车主的车辆理赔攻略细述给大家。

车辆理赔攻略,首先事故发生后,车主要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,立即向交警部门报案。电话通知保险公司,或者在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。首先,车主一定要注意做好前期工作,前期工作在车辆理赔攻略中非常关键,做好前期工作避免事后理赔时麻烦被动。其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

通过对资深车主提供的车辆理赔攻略的了解,相信很多车主都会受益匪浅,日后一旦出险就能够从容面对,不再手足无措。

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