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家庭财产保险理赔小贴士

  家庭财产保险理赔小贴士

  家财险不仅可享受优惠的费率,还可省去每年单独购买的麻烦,既节省了时间,又不用担心由于一时忘记续保,使得家庭风险得不到保障。

  市民张先生就曾经吃过忘记续保的亏。他于2006年4月21日购买一份定额家财险,这张保单保险期限终止日为2007年4月20日,由于工作太忙,张先生忘了前去保险公司续保,2007年6月5日,张先生家被洗劫一空,这个时候他才想起以前买过家财险,找出保单一看,发现保险期限早已终止,又没及时续保,这次损失只好自己承担。

  很多市民都担心房贷险转保家财险后,如果出了事,向保险公司索赔是否困难?就这一问题,保险公司工作人员表示:其实家财险理赔很简单,只需一个电话就搞定!据介绍,通常来讲,出险后住户应该立即拨打保险公司报案电话,详细告知相关信息。当然,有条件的市民,自己也可先拍摄现场照片,以作备案。如果发生火灾事故,应及时拨打“119”;如果发生盗抢事故,应及时拨打“110”报案,并尽量保留事故现场。

  保险公司接到报案后,一般会立即派人到现场查勘核实事故原因、受损程度,并与房主协商处理办法。若事故原因明确,并属于保险赔付范围,就要准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明;如果发生了修理费用,就应该保留有关修理发票和凭据,以便一并确定理赔额。另外,为顺利理赔,还请你妥善保管好以下单据:比如暴雨、暴风袭击造成的家财损失,就应当提供当地当时的天气情况证明;如果发生盗抢行为,还应准备好公安机关的证明;如果是火灾,应当提供消防部门的证明。保险公司收到所有索赔资料后,一般10个工作日左右,客户就可以从保险公司领到赔偿金。

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