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出国旅行保险购买理赔全程指导

  出国旅行保险购买理赔全程指导

  近年来,随着人民生活水平的普遍提高,出国游人数逐年递增,购买相关出国旅行保险则成为大众考虑的重要一项。而许多保险公司针对公民出境,也推出了不同的境外保险业务及相关产品。那么什么是出国旅行保险、出国旅行保险保障内容是什么,出国旅行保险如何购买等问题很多人知其然,不知其所以然。在此,慧择保险专家对出国旅行保险进行一番全面的介绍。

  一、什么是出国旅行保险

  出国旅行保险一般被称为出国保险或境外旅游保险。目前的出国旅行保险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害,还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。

  二、出国旅行保险购买指南

  保险专家提醒您,购买适合自己的出国旅行保险注意以下几点:

  1.医疗保障并非越高越好

  旅客在投保时也要考虑目的地的医药费水平,比如,去申根国家,医疗保险一定要达到3万欧元;美国、新加坡、日本等国家医药费较高,建议医疗险的保额不要低于20万元;而去泰国、马来西亚等亚洲国家一般出游的行程较短,医疗险的保额可设定在10万元左右。

  2.全球紧急援助必不可少

  目前,全球紧急援助已成为出国旅行保险很重要的一项服务。无论游客在外遗失钱包、护照,还是紧急医疗转送,又或是儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国等,都可致电救援热线。

  3.医疗费用可由保险公司垫付

  据了解,现在大多数出国旅行保险理赔都已经突破了“先自付,后理赔”的传统模式,保险公司更加为保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体,对于需要紧急住院的意外或疾病,旅游者可拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助,考虑到保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会安排医疗垫付,保证得到最及时最妥善救治。对于小病,像发烧、感冒,可自行解决的,被保险人只要保留收据和诊断证明,可以事后得到保险公司的赔付。

  三、出国旅行保险理赔须知

  1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。

  2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

  3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

  4.遇到航班延误等情况,应该在机场开出航班延误证明,保证事后理赔。

  5.遇到财物丢失,应在24小时内向当地警方报警,获取报警凭证,尽快去中国驻当地使领馆补办旅行证件,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后两年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。

  6.发生航班延误时,客户向航空公司索取航班延误证明时,需注明延误原因和时间。

  7.若行李发生延误,客户应向航空公司索取航班延误证明,需注明延误原因和时间。但客户在购买行李来到之前所需的生活必需品,无需向保险公司提交相关发票。

  8.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。

  9.如果是在路上驾车遇到交通意外,最好对事故的现场进行拍照后将车辆停放在较安全的地方,以免造成其他意外事故。如果发生特大的事故,应马上报警并通知救护机构,而购买包括紧急救援保障的保险,可以通知该救援机构或保险公司寻求帮助。

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