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南昌旅游保险应该怎么买?

  南昌旅游保险应该怎么买?

  据南昌市多家保险公司的统计显示,随着市民的自我保护意识提高,近年来为旅游出行购买保险的人越来越多。那么,旅游者是否买对了保险?慧择网提醒南昌旅客谨慎购买旅游保险。

  现象

  旅行社买了保险游客拿不到保单

  市民张女士五一前参加某旅行社组团的天柱山两日游,工作人员告诉她,旅行社会为她买一份人身意外伤害保险,签单时她才发现合同上注明了:参加本公司组合的任何一条旅行线路,团费中都包含旅游人身意外伤害保险,不需要游客另行支付旅旅游保险费用……而且直至旅游结束,张女士都没有见到旅行社提供的保单。

  据了解,张女士的遭遇是南昌市旅游市场的不成文规定,旅行社花10元为游客购买保额为10万元的人身意外伤害保险。实际操作却有违保险业的规定:旅行社向保险公司传真游客资料,缴纳保险金后就算办完了这笔业务,游客并不能拿到详细保单。

  弊端

  赔偿条款模糊游客索赔艰难

  “在历年来的旅游投诉中,保险问题占有小部分,但随着人们的旅游保险意识增强,这类投诉呈上升状态。不过,保险问题因超出我们的职责范围,一般没办法协调。”江西省旅游质量监督管理所的相关负责人说,其实,在旅行过程中,旅行社应该提醒游客自愿购买旅游保险,险种由游客自行选择。旅游的出行方式有飞机、火车、汽车、游船,旅游项目也有游山、玩水等等,旅行社为游客统一购买的人身意外伤害保险,没有给游客提供具体的赔偿条款,一旦出现意外,保险公司以不在赔偿范围内、不符赔偿要求等拒赔,旅行社则称有合同注明不承担赔偿责任,只负责对游客与保险公司进行沟通协调。“在现实中,我们遇到过不少这样的问题。”这位负责人说,主要是游客事先没有拿到保单,没有赔偿条款可对照,所以索赔非常艰难。

  建议

  自己选择保险产品拿到保单最重要

  为此,中国人寿南昌分公司团险销售部的资深人士龙先生提醒:游客出行,其实不需由旅行社来购买旅游保险,如果一旦购买了旅游保险,保单一定要拿到,由游客与保险公司直接发生关系。

  在目前的保险业中,为旅游者设计的产品已经有很多,不只是单一的人身意外伤害保险。龙先生建议,对于喜欢旅游或者经常出游的游客,可以购买一份卡式险,其中A卡保费100元,在一年的出行中,飞机发生意外可获赔最高50万元、火车发生意外可获赔最高30万元、汽车(包括公交车)、轮船发生意外可获赔最高20万元;B卡则相应减半,囊括了人身意外伤害保险。另外,还可加买一份观光景点、娱乐场所人生意外险,最低保额5000元,保费为保额的0.5‰,最高无限制。这样,可保障游客在整个旅程中的安全问题。

 

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