贷款 贷款攻略 新型贷款 不法分子抓住电话车险的缺点,让消费者利益受损
不法分子抓住电话车险的缺点,让消费者利益受损

快节奏的生活方式,让现代人的生活理念以及消费理念都有了变化,就连车险投保的方式也更加多样化。从传统的依靠中介或是保险公司的业务员寻找客户,到现在平安保险公司主体的电话车险、网络车险等操作模式的变化,让我们耳目一新同时也享受到了新形势车险销售带来的便利。其中,很多老车主对网络车险操作并不是熟悉,就会把目光转向电话车险也一方式,但是不能忽视的就是很多不法分子也重视到了这一点,所以我们在关注电话车险的时候,对常见的电话车险的缺点以及应对办法也要注意起来,并且在生活中做好防范,避免自己的经济利益受到损失才是王道。

电话车险的缺点分析及应付方法。现在电话车险商机诱人,不少保险公司为了抢占市场,通过加大成本投入进行不正当竞争,“营销过度”导致“扰民”投诉也时有发生。一些不法分子还仿冒正规保险公司人员,销售冒牌电话车险。所以车主应该掌握如下的应对方法,规避风险。

缺点一:山寨电话车险涌现。电话车险市场的快速扩大,让不少保险代理公司和黑中介看到了“商机”,一些不法商家以承诺提供多种增值服务为诱饵,仿冒正规保险公司人员,销售冒牌电话车险。除了条件诱人之外,这些中介还利用高科技手段将电话号码显示与电话车险相似的号码,导致不少车主难以分辨。

应对办法:首先,车主可询问对方“身份”,按照保监会要求,电话车险的销售都要集中管理。其次,如果车主无法判断是保险公司打来还是不法中介的冒名顶替,最好的办法是直接拨打该保险公司的投保热线。如投保平安电话车险可以直接拨打4008-000-000转2的服务号码,通过主动呼入避免冒牌陷阱。

电话车险的缺点二:电话营销员存在误导嫌疑。车主陈女士在接到某保险公司的电话营销后,要求第三者责任险保50万,营销员给予的报价比正常的低了不少,于是就答应投保电话车险,可事后陈女士却发现保单上注明第三者责任险保30万。很多车主担心电话车险很容易受业务员误导,或者实际保单与电话沟通的内容不符。

应对办法:其实在整个电销的过程中,保险公司可以通过电话录音对整个销售过程进行监控。如果发生纠纷,车主可以要求保险公司调出录音记录。而且如果消费者发现银行卡已经划账购买保险,可在10天犹豫期内获得退款。

总结:中国电话车险正在起步摸索阶段,暴露出一些电话车险的缺点,从另一个角度来看也是好事。早点发现问题,可以提早防范和解决,能促进车险市场朝良性发展。像平安车险开辟统一的短信平台对客户进行短信确认。

 

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