贷款 贷款攻略 新型贷款 鞍山车险市场潜规则:捆绑销售车险消费者有权拒绝
鞍山车险市场潜规则:捆绑销售车险消费者有权拒绝

鞍山的李先生日前在一家4S店看上一辆性能不错的轿车,在配置、车价、各项费用都问清楚的情况下,决定买该款车。但销售人员提出一个条件:到他们车行买车必须附带买保险甚至上牌!李先生大为差异,自己买的是车,没想买保险,而且自家的宝宝刚出生不久,他希望用宝宝的生日做车牌号,没想到销售人员如此强硬要他一起买。当他提出异议时,销售人员立刻变脸,态度很坚决地表示:“不在我们这里办保险,就提不了车。”事实上,类似李先生这种情况在鞍山车险市场上并不少见。

鞍山车险市场:买车居然遭遇强盗式买保险

捆绑销售车险已成为鞍山车市的“潜规则”,商家一句“买车可以,保险也必须在店内买”便让消费者陷入两难:妥协吧,在经销商店内购买车险的保费明显高于自行购买;抵制吧,买不到车。

其实在鞍山车险市场一般经销商会采取两种方式搭售车险:一种方式是强行搭售险种,一些比较抢手的热销车型在销售时,往往采取强行搭售的方式。消费者在看车时,销售人员往往会强调现车紧张、订车提车需要等待很长时间,如果买够一定数额的保险,就能保证提前提车。经销商搭售车险的另外一种方式是误导车主投保,他们建议消费者在店内上保险的最大理由就是“理赔方便”。他们建议客户最好在他们店里买保险,一旦发生问题,定损、赔付比较方便,也节省时间。但如果消费者自行在外投保,一个是理赔方面4S店就不管了,二是一些免费服务如24小时道路保障的免费拖车服务就要收费了。

捆绑销售车险背后是利益的驱使

4S店本来应该以卖车为主,现今为何喜欢捆绑销售车险?除了可以获得保险公司的佣金外,鞍山一些4S店更看重的是可靠的客源带来的修理和保养等业务的利润。4S店都是鞍山各保险公司的代理商,购车者在店里买保险,保险公司要付给4S店一笔数目不小的代理费。对于4S店来说,与其合作的鞍山车险公司也可以帮助其扩大维修业务量,尤其是一些投保车辆出险后的维修,其维修利润相当可观。

消费者有权拒绝搭售车险

消费者面对鞍山车险市场上强制捆绑搭售车险的行为,有权拒绝。4s店的行为是在侵犯消费者的自主选择权,就此,国家工商总局、交通运输部、质检总局曾联合发文,表示将制止汽车品牌经销服务店(4S店)违背购买者意愿搭售商品或附加其他不合理条件。消费者如果遇到强售车险,可向当地工商机构或消费者权益保护委员会投诉。

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