贷款 贷款攻略 新型贷款 谨记平安车险客服电话,两招识穿欺骗伎俩
谨记平安车险客服电话,两招识穿欺骗伎俩

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字数:818伴随着新车销量的增加以及往年续保车辆的到来,车险的销售以及车险续保又进入高峰期。而不法之徒也盯上了这个时机,据了解,有不少险企都陆续有接到客户反映,有人通过电话方式冒充公司工作人员销售、续保车险。

遭遇山寨车险理赔不受保障

业内人士介绍,不法分子往往会给客户打电话,冒充是保险公司的销售人员,还会以价格打折优惠等诱饵骗取客户信任。而如果客户在不明真相下购买了,当出现事故理赔时才会发现自己上当受骗,得不到保障。

今年六月底,市民郑先生接到了一个推销保险的电话,对方自称是平安车险客服电话,知道他的车险快到期了,建议他投保电话车险。“我当时感觉报价还比较划算,何况直销员还承诺了诸多优惠条件,我也没多想,便从网银转账支付了3000多元的保费,还拿到了一张盖章的收据。”

上周郑先生发生了一起事故,拨打投保时留下的平安车险客服电话时却怎么也打不通。“后来我才知道,那个客服电话是假冒的,该公司真正的电话车险呼出号码是只有一个,不会显示其他区号的。”

对于消费者而言,通过什么途径和办法可以避免冒牌客户电话呢?

首先是留意电话号码。消费者在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。一般而言,保险公司都有统一的专属客户热线。比如平安车险客服电话为021-95512,这一专属号码通常不是常见的手机或座机号码,客户如接到普通号码的来电直接进行保险推销的就一定要引起高度警惕。

其次,是保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有各公司的统一标识。以电话车险销售为例,获批进行电话车险销售的公司都是要经过中国保监会的批准,包括电话车险销售电话和电话车险产品条款。

了解了这些之后,相信车主们都会引起重视。武装自己,谨防上当受骗。另外,也可以尝试一下在网上投保。平安网上车险相对电话车险来说,投保更为方便也更为直观,而且享受的服务也完全相同,同样可享受理赔“快易免”服务。通过平安网上车险投保,仅需五个步骤,10分钟的时间即可投保成功,还能享受“私家车商业险多省15%”的优惠,既方便,又省钱。

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