贷款 贷款攻略 新型贷款 车辆追尾保险理赔的理赔事项
车辆追尾保险理赔的理赔事项

王小姐在考到自己的驾照后便去买了新车,经过挂牌、落户、投保之后就开车上路了。但由于经验不足,驾驶能力缺乏,在一次在一次红灯变绿灯起步时,王小姐没控制好油门,车辆一下窜出,撞到了前面正常起步的车尾。王小姐觉得这是因为自己的疏忽而导致的事故,不清楚车险公司对这类事故是否予以理赔。

王小姐当初投保的是平安网销车险,王小姐一边向被撞的车主道歉,一边拨打了95511平安车险服务热线申请车辆追尾保险理赔。接线人员核对保单信息并简单询问事故发生经过后,安慰王小姐不要着急,平安车险理赔堪查定损人员很快就会赶到现场。

果然,挂断电话没等多长时间,平安的理赔工作人员就来到了现场。经过现场勘察和询问后,平安车险的理赔工作人员告诉王小姐,这次车辆追尾保险理赔符合保险合同约定的赔偿责任范围,保险公司会按照约定做出赔偿。

同时,平安车险理赔工作人员告诉王小姐:“本次事故可以使用‘一袋式’上门收取理赔资料服务”。并给了王小姐一个专用的资料袋,把所需资料一一给王小姐注明。经过王小姐和对方车主的同意后,理赔人员为双方的车辆安排了维修。

王小姐回到家后,按照资料袋上的注明准备好车辆追尾保险理赔资料后,打通了平安车险的服务热线,平安立即安排客服人员上门收取了资料。让王小姐想不到的是,自己的理赔资料刚送走几个小时,就接到了平安的电话,说赔付款已经打到了王小姐的账户内,请王小姐查收一下。

这次车辆追尾保险理赔处理经过处处让王小姐意想不到,也处处让人满意。据平安产险透露,自今年5月份全面启动“简单快赔”服务承诺至今,从报案到赔款到账平均结案时间为2.6天,表明公司高标准践行了此前对客户的“快易免”服务承诺,在车险赔付速度这一关键指标上已遥遥领先。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市