贷款 贷款攻略 新型贷款 福建车险系统逐步更新,客户投保需慎重
福建车险系统逐步更新,客户投保需慎重

在实际的生活中很多车主都会有这样的经历,那就是明明只是维修了两次,怎么在保险公司的备案中会有6次维修记录呢,有了这个记录,不仅会影响车主来年的投保,还会影响到车主的生活,针对这一现象福建车险行业建立了商业车险赔案信息数据库,但是这个数据的主要使用对象是保险公司,个人无法进入。那这个突破口失败了我们来看看还有没有其他的方案来解决这个问题。

案例:车主王先生去年投的保,今年投保的时候保险公司告诉王先生他的保费需要上调因为,车子进4S店维修过几次。说到这个王先生开始纳闷了,自己明明就进4S店维修过一次,怎么保费会上调的这么高呢?

福建车险行业协会人士表示,有些车主是通过中间渠道购买的车辆保险,投保以后甚至连保险单都没有拿到,车主对保单的知情权因此受到影响。甚至有的修理厂借机将事故车辆二次碰撞,造成车辆进一步受损,成为大修车辆,以此牟取不法利益。

针对这种现象,不少福建车险公司相继开通柜台、互联网和电话查询功能,提供车主对自己车辆投保和理赔信息进行查询。

比如,平安客户可以登陆官方网站,对车险理赔信息进行在线查询。可查询的理赔信息将包括出险次数、出险经过、所有赔案当前所处的流程节点、处理人员、定损情况、案件赔款金额、赔款支付情况等。如果车主对理赔信息有异议,还可申请纠正。

福建车险业内人士认为,提高理赔信息透明度,可以防止在车主不知情的情况下,车辆被第三方不法机构或个人利用,编造假赔案和扩大理赔金额。

该人士同时表示,目前可查询到的车险理赔信息仍不够细化,最好注明车主的责任大小,并且针对金额多少评定不同的风险系数,出台措施对保险公司承保进行指导。

目前车险市场实现“奖优罚劣”政策,多出险的车主需要多缴纳保费,少出险的少支付保费,但是有的车主可能出险10次,总共只理赔了2000多元,有的车主出险1次却赔了数千元。福建车险行业相关人士说,如果政策不细化,出险10次的车主的费率还是需要上浮到最高档次,而出险1次的甚至能享受费率下调的优待。

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