贷款 贷款攻略 新型贷款 电话车险好不好?电话车险的优势
电话车险好不好?电话车险的优势

如今市面上的车险种类越来越多,电话购车险也是近几年来比较热门的车险种类。但是许多车友们都对于电话购车险的购买途径不是很了解。从某种角度上来说,电话购车险是一个比较方便快捷的投保方式,打个电话就能为自己的爱车买保险,谁不喜欢这样便捷的投保方式呢?而且这样的投保方式,并不昂贵,甚至会较其他险种更加实惠廉价。随着这类险种的流行与普及,许多消费者也对电话购车险的可靠性和安全性产生了疑问--电话车险是什么?与传统的车险销售模式相比,电话车险好不好呢?

何谓“电话车险”?

电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

电话车险优势在哪里?

(1)电话车险可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。

(2)以往车险营销主要依赖中介,如修车厂、4S店,保险公司手里有保单却没有客户,不得不被中介牵着鼻子走,在理赔环节存在很多问题。电话车险不需要中介,这块费用让利给了客户。修车厂在理赔环节也很难做手脚了,比如将客户的车扩大损失后骗取更多的修理费,损害客户和保险公司的利益。电话车险作为直销方式,有利于规范车险市场。

电话车险有质量保障吗?

电话车险好不好,在投保方式上也有本质区别,电话车险较之传统渠道,区别只在销售方式上,而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别。完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为;而后端的缴款、送单,服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。

相信车主们了解电话车险的详情后,电话车险好不好这个疑问也就自然明了了。为了满足车主投保电话车险的实际需求,平安搭建了一个强大的运营平台。平安电话车险系统能够支持超过10000人同时在线,在经营机制上,采用“集中销售+本地服务”的远程交易解决方案,并通过全国的上千个机构,支撑起电销的本地化服务体系。

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