贷款 贷款攻略 新型贷款 车辆保险赔偿原则是双方共同遵守的理赔规范
车辆保险赔偿原则是双方共同遵守的理赔规范

车辆保险赔偿原则顾名思义就是在车辆受到损失之后,我们在理赔时与保险公司共同遵守的理赔规范,要求在车险理赔的过程中,双方都能够做到及时、准确和守约。

“车险理赔难”一直是广受投保人质疑的问题。长期任其发展下去不但伤害投保人利益,也会对整个车险行业产生严重的不良影响。为规范财产保险公司车险经营行为,切实保护被保险人的合法权益,保监会已经制定印发了《机动车辆保险理赔管理指引》,依法对保险公司车险理赔实施监督检查,并制定了一系列的车辆保险赔偿原则,从根本上解决车险理赔难的问题。

一般来讲,车险理赔诉讼中最多的一个问题便是发生交通事故后车主报案后保险公司工作人员不能够即使到达现场,并且导致理赔时间久、定损速度慢、索赔困难等等方面的问题。而为了更好的保障车主的利益,督促保险公司能够按照规定对车主进行理赔。在车辆保险赔偿原则中其对于每一个理赔中有争议的环节,都给出了非常明确的标准。

比如对勘察人员到达事故现场、查勘定损的时间规定到几分钟。保险公司接到报案后,应于10分钟内由查勘人员与客户或报案人取得联系,了解案件具体情况,告知注意事项并约定到达事故现场的时间。查勘人员接到查勘指令后,不能到达事故现场的,应及时、主动告知客户原因及处理方式。查勘工作完成后保险公司应于一个工作日内联系客户完成定损工作;对复杂案件及存在严重分歧的案件,经双方约定,可以延长定损时间,但原则上不得超过10个工作日。

车险定损、理赔的手续过于繁琐一直是制约理赔时效性提升的瓶颈。车辆保险赔偿原则规定:今后,保险公司应于客户提交全部索赔材料后的1个工作日内完成对一般案件索赔资料完整性、准确性的审核,情况特别复杂的案件不超过3个工作日。此外,对于客户提交索赔资料不全的,保险公司需要在审核完成当日向客户出具书面补充材料通知书。

在有了这些相关方面的规定后,车辆理赔就变得更加简单了,而且车主与保险公司之间的纠纷也变得越来越少。而既然国家已经在这方面给与了明确的规定,就希望相关的保险公司都能够遵守相关的规定,这样对于保险公司的声誉往往也更有好处。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市