贷款 贷款攻略 新型贷款 谨记车险索赔时间,更要提升车险理赔效率
谨记车险索赔时间,更要提升车险理赔效率

现在车险行业的发展越来越好,但是实际上,很多车主在遭遇交通意外之后,每逢向车险公司索赔的时候,都会遭遇到诸多的不愉快。国内车险理赔的服务质量的确不高,这不利于车险行业的继续深入发展,最起码就单单商业险来说,理赔困难很可能会成为车险行业继续发展的绊脚石。其实,车险理赔的效率除了与保险公司自身因素有关之外,索求车险服务的车主也需要及时递交索赔申请单证以及办理索赔手续等。时间拖得越久,车险理赔的难度就越大。此外,车主在不熟悉车险理赔流程的情况下申请车险理赔也会知道很多麻烦事。很多车主对车险索赔时间的相关规定一无所知。

交通法规定,当我们驾驶机动车遭遇交通意外的时候,应当立即停车,保护好车祸现场,及时抢救伤员以及财产,并迅速向公安交管部门报案,还应该及时通知保险公司。根据相关规定,如果超出车险索赔时间,就有可能会加扣部分免陪或拒赔;车主应在保险公司规定的报案时间内报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案。不及时报案可能会影响保险公司对损失责任和损失金额的认定,给车主带来不必要的损失。

除了牢记车险索赔时间,出险后,应及时保护现场。车主可以用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片,然后将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响,同时可以保证交通顺畅。需特别注意的是,人伤事故不能破坏现场,在交警到达现场前,千万要保留证据,不能破坏现场,保留刹车痕来判断车主作出避险措施,车主可先行拍照保存证据。交警到达后,双方可对责任进行厘定,并且由交警出具事故认定书。还要记得在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。

在提醒车险消费者注意车险索赔时间的同时,改进车险公司理赔服务的机制,提高车险公司责任意识、业务能力和服务素质更是重点。近日,保监会下发“机动车辆保险理赔管理指引”,深入推进综合治理工作,探索建立治理车险理赔难的长效机制,以求改善行业形象,营造良好的发展环境。

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