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平安车险理赔难吗?服务升级后理赔更容易

买车容易投保难,投保解决之后一旦出险之后,很多车主都反应理赔难的问题。对此,我们提醒在选择车险公司的时候,不仅要注意车险的服务以及价格,对理赔服务也不能忽视,平安车险现在已经占据了一定的市场份额,很多没投保过的车主都会询问平安车险理赔难吗?

世界处在日新月异的变化当中,而众多保险公司随着汽车数量的增多,以及车主需求的改变也在积极的调整自己的服务以及车险组合等,甚至还会有一些优惠活动。而就车险市场上受到关注比较多的平安车险网销平台,很多车主在投保之前都会询问平安车险理赔难吗?出险之后车主是否能够享受快速的理赔服务呢?回答当然是肯定的,特别是在13年的时候平安车险就理赔的流程进行更改,而在2014年的时候更是把重点放在了客户体验上,无论是理赔还是其他的增值服务都更加突出。

平安车险在面对普遍车险行业理赔难这一现状,推出了“先赔付,后修车”的服务政策,目的就是让车主朋友理赔更容易。在以往的理赔程序中,车主必须先收集齐全所有的资料,然后再到修车厂修理车辆并开具修车发票,最后把所有的资料一并带到车险公司申请赔偿。如果资料不齐全,车主可能要往返车险公司好几回,整个过程十分的复杂繁琐。如今平安车险公司先让车主获得赔偿金额,这一服务的突破已经受到很多车主的认同,很多车主表示对于这样的服务非常满意。

针对资料的收集问题,平安车险公司推出了“一袋式”服务政策,车主朋友在出现交通事故后,拨打平安车险全国服务热线。查勘人员会及时到达现场进行拍照定损等处理。并且给予车主一个文件收集袋,查勘人员会在文件袋上面勾选需要收集的资料,车主只需按照勾选所示收集即可。另外对于赔偿金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,车主只需拨打平安车险服务电话,平安车险将会委托快递人员上门收取资料,而且上门的快递人员不收取任何快递费用。这种服务方式完全避免了车主在车险公司往返或者等待的时间,让车主的理赔更加容易。平安车险理赔难吗?如此看来平安车险理赔是相当轻松快捷的。

平安车险以上的两大升级服务,都是在市场研究的基础上所推出的。广大客户的声音才是最值得深思的资源,面对“平安车险理赔难吗?”这一问题,平安车险的优质服务给出了最佳的答案。

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