贷款 贷款攻略 新型贷款 “威马逊”台风过境,平安完成最快保险理赔
“威马逊”台风过境,平安完成最快保险理赔

7月18日,第9号台风“威马逊”三次登陆海南,广东及广西地区,最大风力达到17级,给各地造成不同程度的损失。据统计,此次台风过境,造成约46人死亡,950.6万人受灾,房屋倒塌3.6万,直接经济损失约为335.6亿元。此次“威马逊’过境,不仅危及人们生命及财产安全,对部分企业正常运营也造成重大损失。台风横行时,各地海陆空交通瘫痪,断电缺水,尤其海南文昌造成重创。

据海南保监局负责人称,此次“威马逊”台风对海南造成很大损失,不仅工业,农业也造成重大经济损失,因而各保险公司要加班加点坚守岗位,畅通理赔电话及理赔渠道,迅速开通绿色理赔通道,加快理赔进度,推进理赔救灾工作的有力进行。截止7月20日,中国平安保险海南分公司已接到报案6235起,其中车险报案4365起,其他类1870起,共计损失达750.43万元。自接到“威马逊”台风即将登陆的消息,中国平安保险海南分公司已启动台风预警理赔绿色通道,成立车险勘察小组,加开多部报案电话,简化理赔程序,约定保险范围内无理由拒赔,将理赔服务一陪到底。

据悉,此次最快车险理赔也在受理海南客户中产生,此海南车主爱车受狂风影响损坏,立即拨打95511电话报案,平安保险立即派定损人员赶赴现场施救,并通过绿色理赔通道完成定损,赔付工作,手续简单,全部手续仅用13分钟,大大节省了客户时间,也成为此次台风过境最快理赔案件。记者采访到现场定损人员,了解到平安保险公司为了迅速完成客户理赔服务,不仅因为开通绿色理赔通道,简化了理赔繁琐程序,更是由于平安保险已开通平安车险E理赔手持终端机,查勘工作人员赶赴事故现场,只需手持E理赔,就可以一站式在现场完成对车主车险理赔,很大程度上解决了很多车主的紧急情况并缩短了传统理赔的繁琐手续,比传统理赔程序缩短了三分之二的时间,有力地推进车险案件理赔工作的进展。

截止目前,平安保险海南分公司已处理车险类案件2898起,其中车主因涉水行驶使车辆发动机受损及车身被其他物体压倒的情况最多。平安车险理赔专家称,台风天易出现暴风雨天气,车主行驶时如遇路面积水,小心行驶,如发动机无法正常启动,切勿再次发动,防止发动机严重损坏,另外,一般保险公司对于涉水行驶中发动机损坏是不进行赔付,因而,如首次启动发动机无法行驶,最好拨打报案电话95511,及时获得平安保险公司援助并进行理赔。

据了解,由于“威马逊”登陆海南文昌,因而对此地造成最大重创,平安保险海南分公司紧急调动各支公司人员增派至文昌市展开紧急救援,对特殊情况,先维修后赔付原则,尽最大力量,出动全员满足客户服务,目前,平安海南分公司还在时刻关注台风后续事宜,时刻关注台风带来的隐患,救援工作还在紧张有序进行中。

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