贷款 贷款攻略 新型贷款 平安产险:航空延误,一键理赔
平安产险:航空延误,一键理赔

近日,因受航空管制等因素,从7月23日至8月25日,上海虹桥、上海浦东、南京、杭州、宁波、无锡、合肥、济南、青岛、连云港、武汉、郑州等机场将出现为期26天大面积延误,此消息一出,引起人们议论纷纷。随后,记者联系到一位不愿透露姓名的民航负责人,其证实了此消息,但并未透漏具体原因。

据推断,目前受台风“威马逊”及“麦德姆”影响,华东,华中一带出现大面积暴雨天气,很多经由台风登陆地的航班都绕行或取消航班,部分航班则出现延误,加上空中管制,7月20日起,上海虹桥,浦东机场就发生航班延误,很多乘客抱怨不知什么原因滞留在机场,咨询机场工作人员也无法得到合理解释。而机场工作人员唯一能做的是在遇航班延误时舒缓乘客情绪,并尽可能帮乘客换乘其他航班。“但是面对近期大面积的航班延误,无法确保乘客能及时乘坐预订航班”,一机场工作人员如是说。

一上海乘客眼看自己乘坐的飞往香港的航班延误6个小时,而目前还有很重要的工作需要处理,机场方面目前也没给出明确的说法,想起曾投保平安保险短期交通意外险,拨打平安保险报案电话95511,平安保险工作人员告诉该乘客,只需登录平安保险官网,填写个人信息及延误情况,如在保险约定范围内,可迅速获得理赔。该乘客于是登录平安保险迅速办理理赔手续,不用再专门去航空公司开具专门的书面航班延误证明,也不用跑到平安门店提交繁琐的理赔证明资料,帮自己节省很多时间,最少可获得200元的航班延误赔付,并顺利改飞其他航班。

据悉,此次航班大面积受管制,大部分机场航班不能正常飞行,因而严重影响乘客的出行,很多经由上海的高铁等列车也因受夏天梅雨季节及接连而至的台风而停运。自接到很多乘客报案或在线理赔后,平安保险很多工作人员放弃调休,增派在线理赔工作人员,为客户进行理赔咨询与理赔服务。此次造成航班延误的乘客中,上海乘客居多,截止目前,共受理209起案件,且延误超过4个小时起,客户如及时理赔,可获得赔付。

为确保乘客出行方便与安全,平安产险专家提醒人们出行时,提前做好规划,如遇恶劣天气,最好绕道近期受空中管制的12机场航班,以免影响个人行程,如情况特殊,可在早上9时之前乘坐航班,延误情况可稍微缓解,晚上出行,则易出现航班延误。同时,为了维护乘客利益,如因自然灾害,恶劣天气等导致的航班临时性延误达4个小时以上,投保航班延误的乘客可登陆平安保险官网,一键获得理赔。

此外,如乘客需改乘高铁或动车出行,最好提前购票,据记者采访,目前由于航空管制及恶劣天气影响,很多乘客因航班延误,不得不改乘高铁或动车,车票紧俏,或与春运媲美,因而购票请提前两三天预订,增加成功订购可能。同时,据了解,由于台风“麦德姆”影响,多趟经由厦门的高铁已停运,为不影响出行,最好转乘其他车次列车,并预防因恶劣天气带来的意外。

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