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浅谈平安车险石家庄汽车保险分公司服务特点

众所周知,石家庄是随着近代国家铁路的不断开通而崛起的城市,随着国家经济的不断发展,石家庄已经成为以经济为主导产业项目突出的北方中心城市之一,人们的生活水平也不短提高,因此,汽车也不短的增多,随着汽车的不断增加,也使得石家庄的保险行业有所壮大,而平安车险石家庄分公司是当地车辆保险的典型代表。本文主要介绍平安车险石家庄汽车保险分公司一些服务特点。

小编针对平安车险石家庄汽车保险分公司的服务特点,举一个实例来加以证实,今年开春,楼下的邻居带着自己的家人开车从黑龙江前往石家庄的大佛寺游玩,到达目的地后,我的这位邻居将车停放在大佛寺山下的一处露天的停车位,当全家从大佛寺游玩下山后,发现自己家的汽车的玻璃不知道什么时候让人给砸坏,但是车内没有丢失东西,我这位邻居是平安网上车险的客户,并且,他也单独的为车的玻璃进行了保险,然后它就拨打了平安保险全国服务热线,人工咨询很快的接通,告知了具体的情况,说明了事发的整个经过,挂断电话后大约10几分钟左右的时间,平安车险石家庄理赔人员就来到了现场,工作人员经过认真的勘查后,递给了我的这位邻居一个理赔袋子,然后我这位邻居根据要求装填的理赔所需要的单据,一天后就拿到了理赔款,并且,时候大约3天左右,平安车险石家庄分公司还来了电话,询问是否接到赔款,是否一切顺利,并且一顿寒暄问暖,使得我这位邻居大受感动。通过这个实例我们可以总结出一些平安车险石家庄汽车保险分公司的服务特点,首先就是能够和保险公司的相关人员迅速取得联系,并且能够详细的将情况进行告知。其次就是平安保险工作人员办事效率很高,收到任务后,立即前往事故发生地进行勘察。再次就是平安车险石家庄分公司的工作人员一点也不滞后程序,很迅速的让邻居办理相关手续,然后就接到了赔款,最后就是事后的服务态度很好,并且有来电咨询核实。整个过程非常的顺利,这也是平安车险石家庄分公司的服务特点。

从上面的讲述当中,相信我们对于平安车险石家庄汽车保险分公司的服务态度,服务质量以及服务效率等几个方面有了很大的了解,让我们知道平安车险石家庄分公司的优秀之处,也增加了公司在客户心中的印象和宣传力度。

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