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车祸保险理赔程序

现代社会,汽车的拥有量就像当初的自行车,是人们出行的必不可少的物件。因此,在行车过程中的大大小小的车祸也就时有发生。那么,在发生车祸后,我们的车祸保险理赔程序您了解吗?让小编给您详细解说一下:

单方事故(单方事故指的是事故发生后不涉及人员伤或亡或者是第三者的财产损失的单方交通事故,例如由于操作不当照成自身车辆的损坏但外界物体无损坏或无需赔偿。),这是一种较为常见的事故,因此在这类事故发生时,我们需要怎么处理呢?

首先,当事故发生后,我们要及时保护车祸现场,并及时的向自己车辆所保的保险公司报案。当保险公司接到报案后会立即出险,来到车祸发生现场查勘。如果保险公司勘查员认为该损失较小(一万元以下)时,会给车主您出具一张《勘查报告》;当保险公司勘查员认为损失较大(大于一万元)时,在有必要的情况下勘查员会向该地交警部门报案,由交警部门派交警到车祸现场调查取证并出具《事故认定书》。在勘查完成后车主与保险公司勘查员一起到保险公司定损中心或者是保险公司指定的可定损的修理厂对该车进行定损,在这一过程中,做为车主,您需要预备好以下东西:带好本车的行驶证、驾驶员的驾驶证以及被保人的身份证和保户的保险单。定损完毕后您就可以将您该车拿去修理了。当车子修好取回后,您备好在这期间所有的证明文件包括维修价格证明等去所在的保险公司办理索赔手续,保险公司在收到齐备的索赔单证以后会进行核实查算,一切如实的话就会把赔偿款赔付给您。

那如果是在双方事故呢?这时的车祸保险理赔程序又有什么不同呢?

其实和之前单方事故差不多,我们首先还是要及时保护现场,立即联系保险公司,如果有人员伤亡或者有照成第三方财产损失时,我们也要同时向交警部门进行报案。在现场等待保险公司勘查员和交警的到来,他们到现场进行勘查后,会分别出具《勘查报告》和《事故认定书》,如果责任认定是对方全责,这时你只要跟着对方的保险公司流程走,进行定损后维修一切由对方负责,您不用操心;但如果是您负全责的话,那么要和保险公司勘查员一起到双方商定好的定损中心进行定损,定损后就可以进行车辆维修了,这里又包含两种情况:第一种,如果对方同意与您的车一起进行维修,那么您就不必支付给对方任何现金,一切跟随保险流程走;第二种,如果对方要进自己选定的维修点进行维修的话,那您就得支付一定的现金给对方,在这其中,您要注意两点情况:一、现场给钱是要对方立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可避免对方事后不认帐。其次支付现金的比例应该以定损额的50%为好;二、车辆维修完毕后,您要把剩下的修理费交付给对方或对方的修理厂,并要及时拿到对方修理的修理发票以及修理明细。

车辆维修好后,流程和单方事故就是一样了。您带好所有的证明文件(包括对方的修理凭证和明细)到自己的车辆保险公司进行索赔,在保险公司进行核实后就会给您赔付。

不知道,看了小编对车祸保险理赔程序进行的详细介绍以后,您是否对车祸保险理赔程序有了一定的了解呢?再次,小编再次提醒读者您,生命诚可贵,保护自己和他人的生命安全是我们不能忽视的哦!

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