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英国旅游保险面面观

旅行中存在各种风险,值得在出行前仔细斟酌。

 

  在英国,人们在购买旅行险方面的积极性同样不高。

 

  在作旅行预订之前就多考察一下保险市场,可能会让你有不小的收获。

 

  大地逐渐回暖,越来越多的人开始出门去旅行。但是在购买旅游保险方面,大多数人也不是特别在乎。如果不是最近有活生生的事情发生,旅游者们也不会像安排他们的游程那样细心地挑选旅游保险。但事实的确是,旅行中存在各种风险,你到底需要怎样的保障,值得在出行前仔细斟酌。

 

  保险凭证随身带

 

  最近,欧洲著名的在线旅行票务网站Lastminute.com的联合创始人玛莎·蕾恩·福克斯女士在摩洛哥旅行时遭遇了一场车祸,引发人们对旅游保险的认真思考。旅游组织也敦促游客们购买旅行保险并务必随身携带相关保险证明。福克斯女士背部、颈部和骨盆等多处受伤,需要施行急救手术。然而接收医院却表示,必须要有能支付医疗费的确凿证明,而福克斯女士当时身上没有携带任何旅游保险的凭证。

 

  像英国这样金融体制成熟的西方国家,人们在购买旅行险方面也不怎么积极。随着夏天的临近,数以百万计的英国人将要踏出国门,畅游天下。但是其中有四分之一的人是不想购买旅游保险的。一旦遭遇意外,这些人就要支付上万英镑的医疗费用,否则就会被医院拒绝实行手术。而如果用飞机送回国内治疗,运送费用就高得吓人。举例来说,从佛罗里达送回英国,要花费约3万英镑,而同样的钱在美国就可以做心脏手术了。即使从西班牙送回英国,空中救护费也高达1万英镑。有些医院特别是在美国,除非你有保险或有支付能力,否则,它们是不会替你做手术的。

 

  英国保险联合会在福克斯事件后敦促人们必须随身携带旅游保险证明,这样即使游客昏迷不醒,医生也能知道病人是购买过保险的。联合会的一位发言人表示,旅游购买保险是必需的,而不是可有可无的选择项。游客应当随身携带保险凭证、保险公司的紧急联系电话和医疗救助号码。

 

  英国人为何对购买旅行保险如此不热心呢?保险业人士认为,大多数人认为在外旅行丢失行李这样的事是不太会发生的,但其实旅游中最大的风险不是丢行李,而是人身伤害。一旦遭遇意外,医疗和遣送费用都是非常昂贵的。保险公司的主管约翰·白金汉表示,虽然旅行保险很重要,但很多人还是忽视了。有些人可能度假时间非常短,也有的人会想“这种倒霉事应该不会让我碰上吧”。不过为此承担风险实在不值得。

 

  购买旅行保险其实不是一件容易的事。市面上各种旅游保险五花八门,会让人挑花了眼。根据英国《每日电讯》报的调查,英国的旅游保险参差不齐,同样针对两周游推出的旅游险就有从22英镑到164英镑不等的各种选择。英国保险联合会的发言人说,旅游者可以从容地作一个选择,但要注意一点,不要只是购买价格最便宜的保险,而要仔细辨别,找出最适合自己的保险合同。

 

  旅游风险无时不在

 

  在你愉快地享受假期时,可能想不到危险也随时会发生。人身伤害引起的医疗费用、行李丢失造成的金钱损失,或者家人突然生病或伤亡,使你不得不放弃整个假期匆忙往回赶。也许什么也不会发生,你悠闲地度过一个美好的假期。可是如果这些事真的发生了,光是金钱上的损失就让人受不了,所以比较一下并不太高的保险费用,度假购买旅行保险确实不过分。

 

  也许你自己并没有看到很多旅途中的意外事故,但统计数字却能说明一些问题。在英国,旅游保险商每周赔付的金额就超过了500万英镑。日本的JTB旅行社,在对其海外旅游的实践中,得出的研究数据是,每组织6万人出国旅游,就会遇有1人死亡。因而,其处理海外旅行死亡事件的预警方案,可以随时启动。三分之二的旅游者认为在旅行中碰到的最大问题是人身伤害,因此购买医疗保险是出游最重要的保障措施。

 

  计划不如变化快,这句话用在出门旅游时也很合适。当你提前预订好了一次旅游的行程,临行前一周突然你摔了一跤,只能拄着拐杖;或者当你在外度假时,突然传来消息,你妈妈需要施行紧急手术,这一下子改变了你的旅游安排。这种事情其实总是会发生的,其结果就是旅行取消,人们损失了金钱。所以置办一项旅游取消或中断险实在很有必要,特别是在提前预订的情况下。虽然不能解决情感上的问题,但起码在金钱方面不会有麻烦。

 

  保险费通常是根据旅游费用、游客年龄和游程长短等来制定的,粗略的估计大约为旅游花费的8%10%之间。最佳的旅行取消或中断险不但包含生病和受伤,还应包括供应方的责任,比如旅行社倒闭、航空公司破产等。这点在“9·11”事件后显得特别重要,而有些游艇公司购置过多船只,存在的金融风险也不可忽视。

 

  条款量身而定

 

  在作旅行预订之前就多考察一下保险市场,可能会让你有不小的收获,说不定会有折扣之类的优惠。在旅行社那里反而会被动一些,因为旅行社在了解保险合同条款方面并没有特别之处。有些人会依赖信用卡提供的补充保险,但如果不去研究这些合同能够赔偿的范围,就会出现误区。很多信用卡发行机构也提供免费的旅游意外保险,但在事故、行李丢失和航班延误的赔偿方面通常都有局限性。

 

  医疗保险通常被认为是最重要的旅行保险之一。好的医疗照顾都收费不菲,心脏大手术在欧洲和美国分别是1.2万和5万英镑。因此医疗是旅游保险合同中最主要的组成部分。但还是有四分之一的英国人忘记购买此类保险。有些人觉得一种叫E111的医疗互惠制度可以代替买保险,但这种形式也不能包含全部的费用,关键部分也无法赔偿。

 

  除了医疗救助,旅行取消险应该是旅游者们最关心的了。由于家人或公司有突发事件,旅游者不得不中断游程,为此产生的金钱损失可以由保险公司来赔付。但是首先得问清楚,保险公司对此的界定是什么,特别是家中的哪一类亲属、公司中的哪一类人发生意外可以让旅游者享受理赔。有些保险公司同意,不光是家属,连在英国的关系密切的同事死亡、生病或发生其他意外事故,游客都能享受保险。

 

  旅游保险的条款千差万别,有的可能确实对你有保障,而有些项目你却是重复保险了。购买旅游保险是最需要对合同条款仔细研究、深入钻研的了。原因是你最想要投保的部分,合同恰巧不予提供,比如航班或游艇暂停营业、政府关闭机场等等。所以找到最符合你的需要又不会浪费的保险合同非常重要。

 

  如果你已经购买过户外个人财产保险,那么在旅游保险合同中就可以去除行李保险这一项,这样可以为你节省一些费用。如果旅游险中包含行李项目,那么要确认投保的金额要足够包括贵重衣服、照相机、珠宝首饰和太阳眼镜等。一旦发生物品丢失事件,就要赶快向当地警察局报案。最好在之前就记录好携带物品的商品序列号和购买收据复印件等,以便减少额外开支。

 

  旅游险中的航空保险其实是一种人寿险,只对在空难中遇难或致残的游客进行理赔。而根据美国独立保险机构的统计,你走出机场被车撞都比遭遇空难的几率要高。你可以选择普通交通工具保险,这样,无论是公交车、火车、地铁、出租车或酒店穿梭巴士造成的伤害都能得到赔偿。但是私人旅行车或租赁用车并不在普通交通工具之列,最好你在个人或公司购买的人寿险中能包含这一项。

 

  如果你是出差旅行,公司可能已经在员工福利中支付了相关保险。屋主保险条款中通常包括了出门旅行时个人物品遭窃的保险。不过一些贵重物品如珠宝、相机和手提电脑等可能不在此列。大多数健康保险合同都包含医疗开支,但在国外时可能不适用。如果你要远行或是健康状况不太好,应当在保险条款中加上一项医疗运输费,空中救护的费用通常都很高。

 

  另外还有一些特殊的细节需要注意。比如游客应当与保险公司核实投保的最大年龄限额,有些保险公司在特定的旅游险上是对年龄有限制的。旅行保险中总是说会送你到适当的医疗机构,你应当弄清楚“适当”的定义是什么。如果计划进行特殊的体育活动比如爬山等,购买的旅游保险也需要一些特殊条款。在线保险现在开始流行,通常在网上购买保险会比通过传统方式要省钱。

 

  使用信用卡的旅游保险

 

  如果你拥有信用卡,那你也可以使用卡上的旅游保险。当你通过信用卡购买机票时,便自动地获得了旅行事故/伤亡/解散保险以及租车交通事故保险。

 

  在使用信用卡租车时,车辆保险必须要全面,发生碰撞等交通事故时也应该能得到赔偿。如果你到租车柜台再去办理保险就已经太迟了,这些保险通常费用很高,条款包含范围又窄。信用卡提供的保险范围也是多种多样的,最好在临行前弄清楚。

 

  信用卡也提供行李保险。航空公司、游轮或其他普通交通工具弄丢了你的行李后,你从它们那里能得到赔偿。而信用卡的行李保险还能提供额外的补偿。不过行李丢失险其实没有必要办,因为航空公司不太可能真的丢了你的行李,也许误了班次隔天才到,最终还是会拿到的。航空公司通常还会给你一定现金用于购买生活必需品。即使行李真的丢了,珠宝、电脑、相机等贵重物品是不在被保险之内的。

 

  信用卡公司还能提供一些补充保险,比如航空险和地面人寿险等,当然最重要的旅行取消中断险一些信用卡公司也能提供,通常与人寿险捆绑销售。

 

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