贷款 贷款攻略 新型贷款 旅游险为何遭遇集体漠视
旅游险为何遭遇集体漠视

       据专家预测,到2020年,中国每年的旅游总收入将达3.3万亿元,从数字上看来一片形势大好,但这并不能掩盖旅游安全上的危机。国家安全生产监督管理局公布的信息显示,今年“五一”黄金周期间安监局共接到特大事故3起,死亡41人。

  对此,专家指出,旅途中的消费者所要面临的风险状况比平时要大很多倍,因而旅游保险显得格外重要。众所周知,一份旅游意外险所需的费用并不高,大约是在10~20元左右,那么这个市场应该在100亿元左右,相信任何一家保险公司对于这一数字都不会无动于衷。但是,就目前情况来看,市场反应不如预期。尽管有个别保险公司已经将视线聚焦到旅游这个极具潜力的新领域,但是国内保险业和公众“漠视”旅游保险的大氛围并没有得到多大的改变。

  调查:仅四成游客买保险

  与当前旅游热形成反差的是,旅游保险无人问津。据零点调查公司针对北京、上海、广州等三地的旅游消费者进行的调查结果显示,在受访者中,七成以上的消费者表示在近两年内有过两天以上的外地旅游经历,而人们对待旅游保险的态度与其对待“旅行游玩”的态度相比反差较大。

  在七成旅游者当中,一半以上的消费者表示在旅游时根本不购买旅游保险,另有近两成的消费者说不清自己是否购买过旅游保险,购买旅游保险者仅占四成左右,且购买金额多在百元以下,与旅游支出几无可比。

  刚从黄山回来的黄小姐告诉记者,出外旅游就那么几天,根本没必要花钱来获得这种保障。而且现在的保险合同过于繁琐,一旦索赔非常麻烦。

  旅行社:只帮游客买责任险

  记者了解到,目前通常谈到的旅游保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局目前的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。对于旅游意外险,旅行社只是向游客推荐,并不强制购买。

  旅游分析人士王坚认为,旅行社虽是旅游保险的第一大客户,然而,涉及旅行社的险种一直却不尽如人意。旅游意外保险只是由旅行社代理发售,或者说,旅行社就代表保险公司。通常情况下,旅行社只负责推荐旅游者购买相关的旅游保险,至于对保险的作用和重要性等方面的业务宣传已经是分外的事了。

  据了解,由于销售渠道比较单一,消费者缺乏一个了解相关险种的信息平台,即使想买也不知道上哪去买,怎样购买。看来,仅仅依靠旅行社责任险和为数不多的旅行意外险,显然是不够的。

  探因:成本高保险公司不愿推广

  据了解,目前国内只有平安保险、新华人寿、太平洋人寿、中国人寿等少数几家保险公司曾推出过针对旅游市场的保险险种。但由于各种原因,“旅游保险”却是“叫好”不“叫座”。因此,这些保险公司也没有乘胜继续推出新的旅游保险品种。

  100亿元的旅游保险在中国是一个具有极大潜力的市场,各大保险公司都早已经在关注了。那为何保险公司在这方面的作为并不大呢?据悉,主要集中在“成本”二字上。旅游保险尤其是旅游责任险对游客来说是一种保障高、消费低的保险,但对保险公司来说却是一份小保险。保险公司卖一份“旅游意外险”公司收入仅为几十元,而推销出一份长期寿险保单的收入就是几千元,相当于卖几百份旅游险的保费收入。这种悬殊的差距难以激起保险公司的积极性。

  而且游客投保意识非常弱,旅行社责任险强制执行后,“旅游意外险”几乎是无人问津,游客投保率非常低。特别是对于占出游人数80%的自助游的游客来说,旅游期间一般都不长,消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消。

  另外,广州等地的市民出去游玩,一般都是跨省,假如遇到意外的话,那么理赔上比较本地来说就显得困难得多。由于自助游缺乏对特定景区风险状况的了解,加之旅行者个人的旅行经验、身体素质都各不相同,保险公司选择承担对象有一定的困难。因此没有一家保险公司在旅游保险上花大力气。
       成本高,利润低,保险公司不愿花大力气;抱侥幸心理,投保意识弱,消费者不想付“冤枉钱”。

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