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学会使用SOS救援保险

       国际紧急救援保险是出国保险产品中最畅销的险种之一,由于游客一般对目的地国家不太熟悉,如果再加上语言障碍,一旦发生意外,很容易出现求助无门的情况。鉴于以上原因,大多数保险公司都采取与国际救援组织合作的方式推出了国际紧急救援保险,为投保人提供包括一般援助到意外伤害等一系列保障。

  虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作,但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍,在国外旅游发生意外时,经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件,例如,在该公司执行印尼海啸的救援任务当中,竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解,另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低,或者有的人虽然购买了,但并没有意识到可以使用。

  其实,带国际救援的境外游保险在国内已有不少年的历史。早在2001年,新华保险就与国际最大的救援服务机构国际救援中心(SOS)合作开展了境外旅游保险,共开通了3条保险客户专线,24小时为客户提供各种紧急服务。截至目前已为5万多名客户提供了保险保障与救援服务;2005年4月,中意人寿推出了"境外旅游意外伤害保险及紧急救援医疗保险";2006年9月,平安产险也针对自己新推的"平安亚洲行、欧洲行、全球行"举行了招商会;太平洋财产保险还推出了保险期限为1天至1年的境外旅游险。

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