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旅游保险遭遇尴尬的原因

     造成旅游保险处境尴尬的原因主要有三。

  一是缺乏适销对路、可供选择的保险品种。江苏是华东地区主要的旅游客源地,而面对偌大的旅游市场,在很长一段时期,旅游保险品种单一,更谈不上“选择”和“度身定做”。直至目前,众多保险公司所增加的险种也只有太平洋保险公司的“世纪行保险年卡”、国寿保险的“一路平安卡”、平安保险的“旅行平安卡”等险种。而就在这为数不多的险种中,有些还明显缺乏“吸引力”。

    二是游客对旅游保险存在误区。一苏北游客在旅游时,不慎摔成骨折,正为高额医疗费等奔忙,当记者问及这位从事保险业务的游客,为何出游时不为自己买份保险时,他不好意思地说,没想到会碰上这种倒楣事。一些人还认为,跟旅行社出游,出了事,都是旅行社的;旅行社已投“旅行社责任险”,不必再花钱了……其实对于没买旅游保险的游客,能够获得保险公司及旅行社赔付的前提,必须是因旅行社责任所导致的伤害,而因游客自身原因造成的伤害,只能自负。

  三是宣传推广不力,销售渠道不畅。不可否认,旅游保险的宣传推广力度,远不及旅游产品的促销。一位牛先生为赶在国庆前买份某公司的旅游保险,跑了三个点才办成。据了解,不少保险公司虽在旅行社设了代办点,但因多种原因,旅行社的积极性不高,且各旅行社代办的险种不一,满足不了游客选择。此外大量游客并没跟旅行社出游,对于这些游客,要么不知该买,要么不知上哪里买,要么不知买什么险种更合适。

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