贷款 贷款攻略 新型贷款 福州旅游意外险遭遇销售瓶颈
福州旅游意外险遭遇销售瓶颈

       据了解,福州各大旅行社目前提供的旅游险有两种:旅行社责任险和旅游意外伤害险。两者并不等同,购买了旅行社责任险后,只有在导致意外发生的责任方是旅行社时,游客才能获赔(最高赔付8万元/人)。但若购买了旅游意外险,不论事故的责任方是不是旅行社,游客均可获赔(最高赔付11万元/人)。其实,一份旅游意外险所需费用并不高,少则几元,多则几十元。旅游保险对游客来说是一种保障高、消费低的保险,可为什么面临这样的境遇呢?
        旅行社抽成少不愿推广  

  游客投保意识弱  

  福州市几家旅行社工作人员告诉记者,近七成的旅游者在旅游时没有购买保险,目前游客中,自主购买旅游险的还不到三成。记者在调查时发现,有的人甚至不知道旅游险是什么。特别是对于占出游人数80%的自助游的游客来说,旅游期间一般都不长,消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消。有关专家指出,旅游意外险遭受冷遇的最主要原因就是游客保险意识的淡薄。许多旅游者并不清楚旅游保险的相关规定,对旅游责任险和意外险根本不了解,有的游客甚至从未听说过,自然也就不知道在旅行社责任险之外,应该再买一份“旅游意外险”来分散风险。而且游客存在着侥幸心理,认为出外旅游就那么几天,根本没有必要花钱来获得这种保障,所以不愿意个人掏腰包为旅游上保险;也有一部分人认为,现在的保险合同过于繁琐,一旦索赔非常麻烦。因此,对旅游保险采取抵触的态度。
         保险公司险种少成本高  

     小保单能唤醒大市场  

  有关专家指出,旅游保单虽小,但是旅游市场火热,只要采取相关措施,小保单也能唤醒大市场。随着老百姓投保意识的逐渐提升和旅游市场的扩大,小保单的投保率将会越来越高。针对目前这种旅游热保险冷的局面,有关人士分析,除了游客保险意识不强以外,保险公司不温不火、缺乏积极性的市场营销也是一个因素,要吸引自助游的游客前来投保。

  业内人士认为,对收入再低的市场,也不能缺失参与,这是保险公司长远发展大计。在社会呼吁保险公司为假日出游者提供高质量保险保障的氛围中,各家保险公司为提升自己在消费者心目中的地位,应该表现出积极的姿态。

 

 

  业内人士指出,旅游意外险的境遇与保险公司险种少、成本高有很大的关系。由于险种过少,一定程度上限制了消费者的购买热情。据了解,目前市面上的旅游意外险产品还不多,且大多以团险统单的形式出现,很少有针对个人的产品。目前旅游保险投保的渠道仅有旅行社代理、机票点代售、网上投保等方式,代售网点不多。而保险公司提供的险种只有旅游求助保险、旅游人身意外伤害险、旅客意外伤害险、住宿游客人身保险4种,选择范围难以满足需求。

  据了解,保险公司缺乏产品创新的这种现象,主要是因为该险种的利润小。业内人士介绍,旅游意外险对游客来说是一种保障高、消费低的保险,但对保险公司来说却是一份小险种。保险公司卖一份“旅游意外险”,公司收入仅为几十元,而推销出一份长期寿险保单,收入就是几千元,相当于卖上百份旅游意外险的保费收入,这种悬殊的差距难以激起保险公司的积极性。

 

  根据国家旅游局规定,旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。对于旅游意外险,旅行社只是向游客推荐,并不强制购买。于是,作为旅游保险代理者,旅行社除了投国家强制执行的旅行责任险,并没有提醒游客另外购买“旅游意外险”。

  从福州各旅行社的粗略统计来看,经向游客推荐旅游意外险后,仅有三成左右的游客会购买。而一般自助游的散客,都不会购买旅游意外险。所以,目前福州的旅行社都采取了“统保”的形式,和保险公司签订合约,只要游客参加该社的旅游团,就可得到赠送的“双保险”,而一些较小的旅行社受客源影响,只能采取“单买”形式,旅行社销售出意外险的抽成非常少,所以对游客的推荐力度也不大。

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