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出境游谨慎选择紧急救援保险

 记者了解到,随着我国对外经济、文化活动的交流日益频繁,公派、商务、留学、旅游等各类对外交流人员大幅增加,如何为出国人员提供安全的保障,及公民如何得到更及时的救助,成为我国和出境落地国政府及出境人员本人非常关注的问题。由商业保险公司为本国出境人员提供境外意外伤害及紧急救援保险,是国际上通用的保障办法。特别是在2003年12月22日,欧盟理事会作出关于旅游医疗保险是签发申根签证的附加条件的决定后,从2004年6月起,去欧盟各国,办理旅游医疗保险已成为签发申根签证的基本前提。此后,俄罗斯、白俄罗斯等国家也开始仿效欧盟理事会的决定,因此,购买境外意外伤害及紧急救援保险,逐渐成为我国公民出境时必须履行的手续。

  欧盟理事会为什么会作这样一项决定?因为当今世界并不太平。除了像我们刚刚就经历过的印度洋地震和海啸的灾难、日本的地震等自然灾害,更有人为的恐怖活动及民族之争引起战乱。当入境的外国人发生意外伤害或因疾病需要紧急救援时,这笔费用可能将由本国纳税人支出。为避免这种情况,很多国家对入境的外国人要求尽量在本国办理保险,同时对保险额度进行了规定,比如欧盟规定的损失赔偿至少不低于3万欧元。从1997年起,中国人寿开始对大型企业办理此项业务;2000年保障人群扩大到普通出境公民,目前累计为近百万中国公民提供了此项服务,涵盖了境外意外伤害、紧急救援、医疗费用补偿、转运回国、后事安排以及境外紧急门诊、牙科门诊等保险责任的救援保险,为境外中国旅行者提供24小时全球中文报警服务等,并覆盖了除伊拉克、阿富汗等极个别国家以外的全球大多数国家和地区。平安、太平洋等多家保险公司也在近年开办了该业务,这项保险也逐渐成为保险公司意外险支柱型的业务之一。

  但我们知道,提供真正的救援保障,需要满足出境人员全面需求的产品、实力强大的救援伙伴和高效的全球救助网络。为此,记者采访了中国人寿股份北京分公司有关负责人王南生。据他介绍,中国人寿已开展了中国公民境外意外伤害及紧急救援保险业务,由国际知名的优普和安盛环球提供世界各地的救援服务,36家子公司和37个国际报警中心组成其全球服务网络,并且由分布在208个国家和地区的40.1万个代理机构提供服务。每个被保险人将领到一个救援卡,通过拨打卡上的全球24小时免费中文呼救电话,即可以得到医疗、个人及法律援助服务。目前市场上不同的保险公司推出了各种意外伤害及紧急救援保险,出境人员当如何选择?王南生说:意外伤害及紧急救援保险的费率是根据出境的天数、保障范围额度及旅行目的地国家的消费标准制定的,比如,亚洲国家和北美医疗消费水平不一样,费率肯定不同。因此,出境人员应根据自己的需要选择不同的保障范围。为了得到真正的救援保障,有的国家签证时是指定必须投保某个保险公司的该险种,这也是出境人员必须注意的。另外,一定要购买真报单,中国人寿意外伤害及紧急救援保险报单采用高技术进行防伪,被保险人应认真识别,同时被保险人要将救援卡放在身上容易找到的地方,使救护人员及时拨打呼救电话。

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