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河南省全面落实旅游保险工作

为全面贯彻落实国家旅游局和中国保险监督管理委员会《关于进一步做好旅游保险工作的意见》精神,促进河南省旅游业安全、有序发展,河南省旅游局于12月28日在郑州召开了全省旅行社责任保险座谈会,进一步健全和完善河南旅游保险机制。

    当前,河南旅游业迅猛发展,旅游接待量大幅攀升,旅行社数量已近千家,但落后的旅游保险制度不能满足旅游行业发展的需要,游客和旅游经营者风险意识不足,旅游保险投保率不高;旅游保险机制不健全,市场竞争不规范;旅游保险产品不丰富,服务水平有待提高等问题成为了制约河南旅游业发展的不和谐因素。

    为此,河南省旅游局和中国保监会河南监管局下发《关于进一步做好我省旅游保险工作的通知》,根据通知要求,进一步健全了旅游保险产品体系,着重完善旅行社责任险,不断改进旅游意外伤害保险,并大力拓展旅游保险的保障范围;切实加强风险管控,推广旅游保险紧急救援服务,提高理赔服务质量和水平,推进旅游保险销售模式创新,形成多元化的旅游保险销售格局;增强运用商业保险抵御旅游业风险的能力,有效防范旅游风险的发生。

    为把具体工作落到实处,河南省旅游局联合中国保险监督管理委员会河南监管局共同建立“旅保合作”工作机制,加强对旅游保险工作的领导以及信息的沟通交流,积极探索建立多元化旅游保险纠纷调解机制。其次,河南省旅游局加强了对旅行社责任险的监督和检查,对不投保的旅行社将暂缓通过业务年检;对旅行社拒不投保、未按责任险范围投保和不足额投保等行为将按规定严格处理。再次,加强对旅游保险经营主体和市场秩序的监督,严厉打击旅游保险市场的不法行为,维护旅游保险市场的正常秩序。

    据介绍,为了确保旅游保险工作规范、有序的开展,河南省旅游局和中国保险监督管理委员会河南监督局将进一步制定《河南省旅游保险实施方案》,选择部分项目开展旅游保险试点工作,在总结经验的基础上适时进行推广,从而真正落实旅游保险的各项工作。

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