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地震海啸激活旅游保险意识

东南亚海啸发生后,准备出游的游客购买保险的人数增加了不少,据了解,以往一些参加团体旅游的游客,只注重线路报价的高低,却忽视旅行社到底有没有给自己保险,大部分单独旅行的游客,又常常有侥幸心理,认为买不买无所谓,因此只有4成左右的游客购买旅游保险,而只有1%的游客购买旅游意外险。


  记者从广州部分旅行社了解到,海啸事件发生后不少咨询的游客都流露出对旅游安全的担忧,更加关注旅游保险的相关内容。有旅行社甚至表示,国内游部分线路买意外险的游客达到了9成,这么高的比例是过去从来没有过的。据业内人士介绍,目前各家保险公司经营的旅游险,保费都比较低,而保障很高,游客完全没有必要省下旅游保险费。


  广东铁青有关负责人介绍,印度洋海啸发生后,旅行社在积极推动东南亚游市场复苏的同时,从安全考虑鼓励每位参团游客购买旅游意外险,并要求前台营业人员做到一个不漏。近期购买旅游意外保险的游客比例从不足20%增加至40%,其中出境游参保人数更高于国内游。


  前不久的一项调查显示,选择在黄金周出行的人达到了60%,而自愿在出行时购买保险的不到30%,在“自愿者”中还有一大部分人是购买了全年的意外伤害保险。一份“面值”仅仅十几元的旅游意外险与价值数千到几万不等的旅游费用相比就如同“九牛一毛”,难道这一点点低廉的“成本”就真的不能“敲开”旅游者的腰包?


  据了解,旅行社是不强制为游客代买意外险的,买不买保险由客人自己说了算,具体的保额和天数也由游客自己决定。但据一些旅行社反映,能主动购买旅游意外险的游客寥寥无几。据了解,如果游客在出发前购买了意外险,在旅途中发生意外,属于旅行社责任的,游客可以获得双份的赔偿;即使是属于自身的责任,也可以从保险公司获得赔偿金,国内游最高赔付金额为10万~30万元,境外游为30万~50万元。


  在2001年9月《旅行社投保旅行社责任保险规定》实行之前,游客的意外险都是由旅行社统一代购,但后来因为旅行社责任险成为了强制性险种,旅行社不再为游客代买旅游意外险。自此不少游客认为旅行社已投保“旅行社责任险”,自己不必再投保意外险。有业内人士指出,其实旅行社责任险,是因旅行社的责任造成游客人身和财产受到伤害才属于保险范围,而自然灾害或意外伤害造成游客人身伤害则不在此保险范围内。但许多游客由于不太注重出游的保险问题,因而对此了解得并不十分清楚。以往参加旅游团的游客,国内游参加意外险的只占了5%左右,出境游也只有20%。最近一周以来,参加出境游购买意外险的游客明显多了起来,比海啸发生前增加了约2成。据不完全统计,目前参团游客购买国内游意外险的约占30%,而购买出境游意外险的在50%左右。


  业内人士表示,现在游客出游几乎都有“双保险”,一份是旅行社责任险,一份是旅游意外险。不少游客会弄不清楚旅行社责任险与人身意外险的区别。据了解,旅行社责任险是由有关部门指令旅行社统一购买的,主要针对由旅行社造成的游客损失与伤害进行赔偿,而对于地震海啸这种不可抗力因素造成的损失一般被写入该险种的免除责任之列。而旅游意外险则与旅行社责任险不同,它将自然灾害列入其赔偿范围,像飞机失事、海啸、地震等均属此范围之列。游客购买旅游意外险后,结合旅行社的责任险,等于为自己上了“双保险”。

 

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