贷款 贷款攻略 新型贷款 政变意外险难以得到保险公司理赔
政变意外险难以得到保险公司理赔

游客因军事政变出险,保险公司不赔

  泰国政变后,国内很多游客都退团或改期了,但还是有部分旅客想继续完成旅行。此外,已经到达泰国的游客如果出险,能否获得保险公司赔付呢?昨天,记者从南京几家保险公司了解到,无论是已经出发还是尚未出发的游客,因军事政变出险均不能获得理赔。 但记者同时了解到,如果事先购买了有相应特约责任附加险的,如果出险则可以得到赔付。

  军事政变属免责条款

  南京一家合资保险公司表示,按照目前普遍的说法,泰国此次事件是一次“军事政变”,按照条款肯定是不赔的。

  据了解,市场上几乎所有旅游意外保险均将“战争、军事行动、恐怖行为、暴乱或武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染”列为免责条款。所以,出发前购买“旅游意外险”的游客一旦出险,很难指望获得相关赔偿。

  由于目前大部分旅行社还投保了“旅行社责任险”,一般情况下如果游客出现意外,可间接获得赔偿。但是,战争、军事行为等仍属于除外责任。

  省保险行业协会寿险专家余志远介绍,目前出境意外险种有出国人员责任险、出国人员旅游险等,保障期限有长有短,有十几天的、也有一年的。根据游客出行的地点、时间和出行的目的,保险公司核保部门会选择是否承保以及确定保费的多少。如到伊拉克和一些非洲国家,以及目前发生政变的泰国,保险公司在承保前都是十分谨慎的。

  认定以官方说法为准

  虽然保险条款中有规定,军事行动属于除外责任,但如何认定投保人出险与军事行动有关则比较模糊。如军事行动造成民众恐慌,投保人被他人撞伤;枪声导致意外车祸等情况,保险公司该如何认定呢?

  南京一家合资寿险公司人士告诉记者,一般情况下,投保人因为意外受到的伤害,保险公司都是赔付的。但如果遇到被军方扣押等显而易见的情况,肯定属于除外责任。

  太平洋财险江苏分公司车险部人士告诉记者,保险公司是否赔付,以官方的认定为准。“官方认定是军事行为,保险公司不赔;如果出险是非军事行为而属于意外,保险公司赔偿”。

  可附加战争险责任

  太平洋财险江苏分公司相关人士告诉记者,虽然旅行社责任险和意外险都将战争、军事行动等作为除外责任,但投保人可以通过附加这些责任来规避风险。

  记者了解到,投保人在投保时,可以通过附加险的形式,把战争、军事行动这些除外责任归入责任保障范围,但保费会增加。此外,投保人投保时,去的地方必须是尚没有发生战争或军事行动,也就是说,如果是已发生战争或军事行动,保险公司一般情况下都是不承保的。“保险公司是保不可预知的风险,风险已经存在了,保险公司不可能再去承保”。快报记者 张曦

  出境游受挫 国内游能火?

  快报讯(记者 左小庆)泰国政变让今年国庆期间的出境游遭受了自印度洋海啸以来的最大挫折,原来准备赴泰国或“新马泰”旅游的客人纷纷退团或改期。旅行社老总们只好企盼“东方不亮西方亮”,国内旅游能够火一把。然而,就国内旅游而言,常规线路和新推线路比较起来,后者的吸引力显然比前者大一些,到底能不能火起来,也不能一概而论。

  昨天上午,记者在中山北路一家旅行社的出境中心看到,除了替客人办理改变赴泰国的行期,工作人员基本没什么其他事情可做。据了解,昨天一天,经营出境旅游的旅行社,做得最多的事情就是为客人退团或改期。南京中北旅行社总共有三百多位客人因泰国政变影响了出游计划,其中决定改期前往的占了七成。该公司顾震副总经理说,这些客人中,只有很少一部分改为前往越南,其余的在长假期间肯定不会出境了。他说,由于去往其他国家或地区的手续比较复杂,昨天又是办理10月1日出境手续的最后一天,客人没有多少时间来考虑,所以大多数人放弃了国庆期间的出境游计划。“哪怕是去港澳,办通行证或者签注也是需要时间的,所以今年国庆的出境游基本上是黄掉了,我们就让工作人员歇歇吧。”他说。

  江苏舜天海外旅行社总经理张雄杰告诉记者,因为这次突然发生的变故,他们在出境游方面损失了五六万元,有200多人退订或改期。不过他觉得,国内旅游方面会因出境游的受挫而火起来,他举例说:“我们公司推出的甘肃青海精华游、甘肃宁夏精华游、内蒙大草原、贵州马岭河等线路,由于走的是以往‘驴友’常走的线路,旅游团很少涉足,最近卖得很不错。拉卜楞寺、桑科草原这些名胜,有很多南京人心向往之,不过自己去比较麻烦,以往又没有旅游团,我们新辟出的这几条线路算是‘填补空白’,所以比较受欢迎。”

  有张雄杰这种心态的旅行社老总似乎不多。按常理,凡做出境旅游生意的,必做国内旅游。但由于长时间以来很少有人愿意推出新线,生怕吃了力还没讨着好就被人“克隆”,所以,当大量既有时间又有钱的客人从出境游当中退出来,却仿佛打了众多旅行社一个措手不及,除了常规的九寨沟张家界云南海南北京等等已被旅游者走得很熟的线路,手中没多少能让人心动的产品。虽然机会放在眼前,能不能利用起来就难说了。有的老总这样自我解脱:“做出境的,南京就这么十几家;做国内旅游的有将近400家。千把客人分摊下来,一家摊不着几个,营业额更是小了一半。不费那个心,听天由命吧!”

 

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