贷款 贷款攻略 新型贷款 让旅游保险热起来
让旅游保险热起来

 近些年国内旅游消费升温,出游人次数以亿计。可调查显示,主动投保旅游保险的游客数量,还不到游客总量的5%,将旅游保险比作“小芝麻”并不夸张。某保险公司1年内卖出2万份旅游保险,保费收入只占总业务量“零头的零头”;其中个人投保者,少到忽略不计,连个芝麻都算不上了。

  旅游保险并非可有可无。俗话说:在家千般好,出门一日难。人生地不熟,风险系数毕竟高于平时。加之国内实行“集中休假”制度,每到黄金周,各景点人满为患,住宿、交通、饮食、游乐设施往往超负荷运载;旅游业的服务人员也常因加班加点而疲惫万分,难免出现纰漏,使游客身处困境甚至面临危险。据统计,目前只有30%的游客跟旅行社组团出游,而这些游客享有的旅行社责任险,在所发生意外与旅行社无关的情况下,也不起保障作用;再算上70%自助游的人,旅游保险的潜在需求可真是不小。

  与成千上万元的旅游费用相比,十几元、几十元的旅游保险保费并不算多,对肯掏钱旅游的人来说,不是负担;险种也挺丰富的,除了住宿险、盗抢险、救援险等单一险种,还有提供医疗救助、转院回国、子女安排等系列服务的综合险——整体上看,旅游保险的供给也并不缺乏。

  有需求,也有供给,为什么旅游保险热不起来呢?主要是销售环节出了问题。目前旅游保险主要通过旅行社的渠道销售,区区几元钱的代理费,实在激发不起旅行社代为叫卖的激情;也是因为利薄,保险公司自己的代理人也不推销旅游保险,企划部亦很少在广告、宣传上多作投入。于是,眼下各公司的旅游保险产品,大都只剩下利用本公司网站这一“便宜”渠道进行网络销售。如此一来,就没有多少消费者了解、接触旅游保险了。市场是需要培育的,保险公司“姜太公钓鱼,愿者上钩”的作派,显然落伍了。

  保险业的竞争日益激烈,对保险公司来说,空白意味着机会,微利也是胜利。况且,旅游保险并不是“小芝麻”!据预测,到2020年,中国每年旅游总收入将达3.3万亿元,按今年人均/次消费近1000元的水平计算,这期间累计将有30多亿人次出游,其中的商机,难道还不足以吸引保险公司吗?

  “风物长宜放眼量”,其实,所谓销售成本高这类问题,都可找到方法解决。比如让利其他行业,尝试将旅游保险拿到网点众多的银行、邮局代销,对这些渴盼中间业务的机构来说,不过增加了少量的边际成本;又如电话营销、或在航空售票处代销……当然,我这里说的都是外行话,相信只要开拓思路,保险公司的专业人士定会想出更多的招数。等销售渠道畅通了,那就得比产品、赛服务了,到时候,旅游保险不愁“芝麻”变不成“西瓜”。

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